判决指出，当时236公车正要左转开上万福桥，司机韩男疏于注意，迎面撞击走在斑马线上的欧阳，导致她颅内出血并脑水肿、颅骨骨折、严重脑外伤并重度昏迷，迄今昏迷不醒且器官多重衰竭。
法官审酌欣欣客运肇事纪录
韩男承认自己有过失，但表示家属求偿5000多万元，实在超过他的能力范围，自己还要养家，无力偿还。欣欣客运则透过律师表示，有定期对全体驾驶员实施行车安全的教育训练，也定期做健康检查以及勤前检测，且韩男当时并无疲劳驾驶情形，欣欣客运已善尽选任、监督之责，不须负连带责任。
一审认为韩男虽有参加欣欣客运举办的安全讲习，但只能证明欣欣客运定期举办教育训练，而驾驶员虽有签到，但教育训练是否落实仍有疑义，依据新闻报导资料，欣欣客运是最常肇事业者排名第2、行车路线最常发生事故排序第1，可见欣欣客运虽对驾驶员定期举办讲座，却未达成管理监督的实际效果。
合议庭指出，欣欣客运强调韩男在事故前才刚看完最新的行车安全教材，但韩男驾车时仍贸然左转以时速40公里以上通过行人穿越道，导致事故发生，可见韩男欠缺驾驶员所应具备注意行人的谨慎性格，因此欣欣客运雇用韩男及监督方面都有疏失，欣欣客运不得免除赔偿责任。
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