面对网友的质疑，葱油饼店2/28成立粉专，昨天发布声明强调，已在当地深耕多年，一直深受当地乡亲跟观光客的喜爱，因为意识到以往在经营社群平台方面的不足，因此开设专页是希望透过这篇文章来解释一些消费过程中的误解。
葱油饼店指出，「我们发现，网上有很多被过度剪辑的影片，它们可能被有意地歪曲和夸大，可能是由同行业的竞争者进行的攻击。」他强调这只是单一的消费者误会，并不代表整个店铺的经营品质。
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网友看了怒呛「还在狡辩」、「过度剪辑？眼睛瞎了喔？明明是一刀未剪的魔术大秀耶」、「不是虚心道歉，反而赖同行？」但也有人认为「其实我觉得大家可以理性一点，虽然影片很明确，但是换个角度想，如果只有一个受害者那可能真的只是碰巧的误会，或许老板娘真的只是伸手指要拿零钱，导致钞票掉了一张，如果老板娘真的是无心的 那这样被一堆网友攻击，心里肯定非常自责难过。」
葱油饼店也被抓包精选贴文中写著「理性沟通和平讨论，粗暴言论大可不必」，但原本2/28下午10：32分的原始发文是「你们这些酸民是眼红我们生意好，中伤我们吗？」文章风格差很大。
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