一名女子在脸书社团爆料公社发文表示,4/16前往台南一家牛肉汤店用餐,他们点了2碗大碗牛肉汤,但上菜时却出现3碗,认为是上错了,因此和店家确认,结果老板娘拿起的单据却不是他们的,才发现原来他们桌的单子已被丢到垃圾桶,她问「那这样金额是对的吗?」没想到老板娘爆炸了。

女子控老板娘大暴走,回呛「我不用算吗?」「你口气那么差?」「一直赶!?」声音大到连老板都来帮忙劝架,「本来打算就算了…又跑来大声咆哮:你们这种的钱我收不起!把钱摔在我们桌上。」而他们最后被收两碗汤、两盘菜、3碗肉燥饭共850元,并质疑汤品有附肉燥饭,怀疑被多收钱。

 

4人前往「必比登」牛肉汤用餐却一肚子气。翻摄自爆料公社
4人前往「必比登」牛肉汤用餐却一肚子气。翻摄自爆料公社

网友看了傻眼,「钱丢桌上太恐怖了」、「同样上次也被老板娘爆气发神经,老板自己说吃完再付钱,结果吃到一半老板娘跑来说要收钱,我说刚刚不是说吃完再付? 老板娘直接理智线断掉大吼我们门口有贴,还把钱甩在桌上:还是干脆不要收?整个大问号 翻白眼刚刚好而已。」

翻摄自爆料公社
翻摄自爆料公社

尚好吃牛肉汤发言人、店家女儿对此发出声明道歉,「早上人潮较大,老板娘在点餐及确认餐点上有疏忽,也因为较为繁忙,老板娘口气确实有比较差,导致后来与当事人再次确认餐点时,拿错其他桌的菜单,造成误会,本店在这里致上最大的歉意,对于态度的部分我们也已经深刻反省过,并且会加以改进。」

店家强调,可人控肉燥饭收钱的部分,菜单上有明确标示汤品及热炒类皆有附一碗肉燥饭,这点能很肯定不会收顾客的钱!「后来老板的处理方式是直接全额退还,并没有摔钱!也很诚心地跟客人道歉,并且私底下也已私讯发文的客人,再次向他致歉,当事人也已回复,希望此事到此为止。」

店家女儿并公布监视器画面,表示争论过程因角度问题所以没有完全录进去,但退费过程(4分56秒05-4分56秒20)都有在画面里,老板也有前往安抚客人情绪,发生这件事我们感到很遗憾,但该做的处理应对在监视器画面都有呈现。

 

店家公布监视器画面。翻摄自爆料公社
店家公布监视器画面。翻摄自爆料公社

點擊閱讀下一則新聞 點擊閱讀下一則新聞
撑不下去!Dcard电商「好物研究室」5/31关闭 网崩溃:为什么