诈骗猖獗的年代，几乎人人都接过诈骗电话，诈骗集团的话术推陈出新，让人防不慎防。「最美里长」陈紫渝也遇过，她回忆读大学时曾到书店买了两本书，没想到立刻接到自称书店客服的来电，对方先说明她购书的日期与书名，取信于她，但后来说到「因为系统失误导致重复扣款...」，让她突然心里警铃响起。
陈紫渝心中怀疑书店客服是否真的会主动来电，「于是我告诉对方，因为我在忙晚点再打去他们的客服，结果对方一听开始请我务必要花时间现在操作，也开始急了，我才确定我遇到诈骗了！」连忙将电话挂掉。
陈紫渝提醒，诈骗集团能获得部分正确的资讯来让你相信，请大家一定要提高警觉，客服通常不会主动致电，无论是以什么原因来请你提供个人资料或银行帐号密码，都一定要先查证，或拨打165反诈骗专线，多花一份心力与时间确认，才能保障自己的权益。
她贴心呼吁，或许还是有很多人不了解，让诈骗集团不断得逞，因此遇到诈骗勇敢说出来，让更多人知道，阻止更多人受骗，多一个人知道就能少一个诈骗受害者，「当你愿意将遇到、听到的手法说出来，就能让不断变形的诈骗手法无所遁形。」
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