大园警分局表示,大园派出所警员苏柏魁、林怡涓昨晚9时许,巡逻行经机场捷运A15大园站时,发现阮姓女子神情慌张独自站在UBike租借区许久,似乎遇上困难,2员见状立即上前关怀询问。
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阮女向警方表示,她从中坜搭乘机捷来找朋友,准备回家要将UBike归还的时候,萤幕却一直显示还车失败,由于她第一次遇到这种状况,感到非常慌张,且她的中文也不是非常流利,只会借车跟还车,不懂得如何联系客服排除状况,她担心一直处于扣款状态,不知该如何是好。
2员得知后,立即协助女子扫描单车上的QR码与线上客服人员联系,女子依指示办理后,不到三分钟就成功归还车辆,总算能够搭车返家,女子对于警方的热心协助,深深表示感谢。
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