警政署说明,为强化员警身心健康照护及自杀防治作为,近期已拜会卫生福利部及社团法人台湾自杀防治学会,并召开专家会议,经主管机关及专家检视,现阶段员警心理咨商辅导机制,已结合专业人力,建立多元咨商管道,应善用现有相关资源。
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警政署于今年4月19日函请各警察机关落实建构关怀文化,营造组织互助氛围,并透过推广守门人概念、心情温度计检测、强化养成教育及在职训练卫教课程等方式,期使同仁在遭遇挫折或压力时,能够自我觉察并寻求资源协助,以更健康的方式来面对及解决问题。
警政署表示,为使员警能在无受标签疑虑下求助专业人员,纾解其心理压力及情绪困扰,近年各警察机关均已遴聘心理师或身心科医师提供「身心健康咨询」及「委外预约咨商」服务,尤其「委外预约咨商服务」,同仁不用再透过关老师转介,可以自行向各机关合作之咨商机构预约;另为落实保密机制,个案姓名系以代号取代, 晤谈资料由心理师或咨商机构留存(不提供机关),相关服务流程及内容亦均予保密等作法,以提升同仁信赖感及使用意愿。
此外,警政署为建构警察的心理健康文化,由管理层面发挥正向影响力,今年2月23日署务会报,邀请台大医院新竹台大分院廖士程医师莅署演讲「从关怀文化谈科学实证有效的自杀防治」,现场与会及全国视讯主官(管)约1600余人,学习如何建构警察组织关怀文化、自杀预防工作、识别高关怀人员,以及透过真诚关心适时鼓励并协助所属;警政署长亦指示各级主官(管)关怀文化应从首长理念建构开始,逐级向下扎根,并强化同侪间之伙伴关系,建立信任及归属感,减少人际疏离感,期能发挥同侪互助力量,避免憾事再次发生。
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