据了解，李姓女子4月24日带著6岁大的儿子到基隆医院就医，看诊结束后便拿著药单去领药，岂料却看见药单上被注记「妈妈是婊子」等语，由于她不曾和医护人员大小声、吵过架，因此怀疑是在复制药名过程中不小心弄错，虽事后护理师立刻向她道歉，但仍引发大量网友热议。
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经基隆医院展开内部调查，确定为一名药剂师所为，日前召开考绩委员会针对涉案人员进行惩处，因造成病人家属困扰、社会观感不佳，损及医院形象，考绩委员决议予以一次记二大过。事后涉案药剂师除深刻向病人、病人家属表达歉意外，也迅速主动向单位主管提出书面辞呈。
基隆医院表示，本院于第一时间致电当事人给予关怀及表达歉意，并保证全力追查事件原委。调查结果出炉后，本院亦再次致电当事人说明原委及致歉，盼能取得谅解。本院秉持毋枉毋纵原则，未来仍继续以优良医疗品质来服务基隆乡亲。
基隆市卫生局调查后认为，医院对医事人员管理、病历资讯系统安全管理机制有疏失，导致员工可以任意填写不适当内容，因此依医疗法及医疗机构电子病历制作及管理办法，分别裁罚5万、1万元罚锾，若后续未加以改善将加重处罚，最重处一个月以上一年以下停业处分。
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