温朗东在脸书公布当时的直播时序说，「有阿嬷被人群撞倒，蒋万安竟然愣住十几秒，看傻眼，完全不知所措，还装作没事跟其他民众继续握手，过了一分钟才上前关心。」
温朗东批评说道，「这完全显露了蒋万安缺乏同理心跟危机处理能力，万一给他选上，台北市遇到台风地震，蒋万安一样会慢半拍。」
而扫街当时负责直播掌镜的田方伦则发文对妇人及家属道歉，他说，当下没有暂停直播，此举若造成伤者家属困扰，向伤者及家属致上十二万分歉意。事后团队也由总干事林奕华陪同伤者至北医，且蒋万安也赴医院探视伤者。
但他强调，现场发生跌倒意外后，蒋万安有立刻请随行同仁叫救护车，并停下脚步陪同伤者等待救护车。
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