励馨基金会执行长王玥好在记者会代家长宣读声明，一度哽咽，声明中列举北市府及幼儿园多项缺失，包括教育局消极调查，处理多有漏洞，导致陆续20多名园童持续受害，而北市教育局近日发布的新闻稿，写明111年接获通报后即启动调查，此与家长所知不符。
另外，加害人在调查期间未停职，续留幼儿园，声明也提到，111年教保服务人员条例新法虽未上路，但依据教育部110年10月4日函知各公、私立幼儿园，调查期间应衡酌该事件是否影响幼儿安全，提经性平会或认定委员会决议，命该教保服务人员请假，暂时离开校园现场并静候调查。但是，北市教育局却以「证据并不足以依规定提送」，让加害人继续留在幼儿园中。
而家长们透露至今仍无法看到完整监视器画面和行政调查报告，没有像蒋万安市长说的「让家长能调阅监视器，过程中有请台北市副市长林奕华、社会局全程陪伴，连结专业人士协助取证之乙事」。
声明也提到，面对教育局的消极，曾有家长直接写信给蒋万安市长，至今仍无回应，质疑「是太忙？系统问题？还是假装没看到？」家长们强调，想知道的是真相，因为市府团队的失职，让憾事重复发生，孩子留下了无法抹灭的伤痕，「身为父母的我们也永远带著歉意、自责及愧疚的心情面对孩子。」
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