信义房屋竹北六家店经理江矜曾任科技业业务工程师2年,因认同信义房屋「没有双黄线」的职涯发展特色,决定跳脱舒适圈转战房仲业。虽也经历过新人时期的徬徨,靠著有保障的薪奖制度、系统化教育训练、数位工具、全台直营体系一条龙的资源支持,以及「手心向下、正向思考」的公司经营理念,江矜快速蜕变,第一个完整年业绩就逼近千万,再下一年就选上店主管。
虽曾犹豫是否要从科技业转换跑道,但江矜说,科技业的业务工作虽然薪水、职级也会往上调整,但速度相对慢,加上加班工时也长,「如果要花时间在工作上,我更想找一份『为了自己成长而加班』的工作。」而当房仲可以学习到房地产相关知识,信义房屋又提供前半年保障月薪5万元,能无后顾之忧学习,「怎么想自己都赚到」,所以下定决心转职。
江矜笑说,新人期的确遭遇许多困难,也历经过没有业绩,但店长鼓励她给自己一年时间好好「打底」,于是她专注学习,遇到不知如何处理的案子,就向师父甚至总公司鉴价、代书、法务问问题,同时善用「e学院」线上学习系统复习不动产知识;江矜也替自己设定目标,「不管是否达标,有目标,就不会离得太远!」入行第二年(首个完整年)业绩逾900万、再下一年选上店长。
除了让新人无后顾之忧的薪奖制度与教育训练,以及店长与师父「正向思考、手心向下」的鼓励与带领,江矜也说,因为是直营体系,第一线房仲经纪人员不需自行负担各式行销费用,包括行销小物、广告帆布、网路行销费用等,对业绩表现还没开张的新人来说,是很大支持;近年持续数位转型之下,信义房屋也不断优化各式数位工具,包括线上委托、DiNDON智能赏屋、Ai一键清空等,对客户与经纪人员都更便利。
江矜以自身经验建议,过去已有业务工作经历再转职房仲业,最大优势就是沟通力与企图心,尤其许多房仲新人必须从头开始学习如何与客户对话,但有业务经验,这方面通常不是问题,「起跑点更前面」。
信义房屋拥有业界最具口碑的教育训练,除了线上有约700分钟课程,横跨产权知识、商圈认识等基础知识,也结合线下店长及师父的传授,在分店实战体验,另规划不同职级的认证考试,确保专业能力不断提升;在制度化的教育训练下,近三年「房仲业奥斯卡」金仲奖,信义房屋获奖数都是业界最高,更不乏像江矜的例子,入行后快速成长、晋升,亦曾有伙伴入行后一年拚出近百万年薪、2年内转战店长职、5年后挑战信义企业集团中跨部门或不同公司,成长舞台触及商用不动产及代销领域等,10年后更能拥有国际不动产实务经验。
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