晶华今天举行股东会，小股东询问营运热度可以持续多久，董事长潘思亮回应，今、明年营运表现都会不错，因为台湾边境开放算全球相对晚，而根据他国经验，开放1、2年都不错，全台饭店明、后年可恢复到疫情前，但晶华已超越2019年，市区郊区都在破纪录，今年可望创历史新高。
潘思亮表示，缺工问题持续困扰饭店业，晶华现在是「订单接满满、但没有人做」，集团已经全面加薪，期盼政府可参考日本做法，加速让外籍人才落地，例如外籍生在台工作，也可让外籍劳工补满缺额，借此提升让国人做更高阶的工作，对台湾来说更正面。
潘思亮观察，目前观光客已回流一半，国际差旅也回流，企业复办尾牙的意愿提高，餐饮营收稳定，现在担忧的是国人出国踊跃，影响国旅，不过，晶华饭店持续创新高，整体市场M型化；而针对台湾房价是否太高，潘思亮则说，成本都在提高，台湾旅游成本相对合理。
据点拓展方面，潘思亮指出，集团将积极拓展晶英、捷丝旅等品牌新据点，北投、头城晶泉丰旅、垦丁捷丝旅、林口晶英荟旅及捷丝旅等，将陆续加入营运版图。（中央社）
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