综合外媒报导，佩斯利和父母是6月1日到野生动物中心参观，开车依照园区指定路线与动物喂食互动，在喂食一只站在路旁的长颈鹿时，托滕的衣服也被咬住，于是整个人就被长颈鹿叼起来，母亲急忙出手要抢回女儿，所幸长颈鹿松口让女童落回母亲怀中。
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佩斯利的父亲贾森（Jason Toten）表示，他们并没有违反园区的喂食规定，推测是因为女儿当时抱著饲料袋，长颈鹿想要把袋子抢走，意外地也咬到了女儿的衣服。
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