根据调查报告结果指出，在友善宜居方面，有91.3％的受访者对花莲市公所争取经费建设公共设施的作为感到满意；在观光活力方面，未来愿意参与花莲市公所举办之活动的比例则有87.3％；在族群共荣方面，有80.4％的受访者对花莲市公所在推广族群母语活动的表现感到满意；在安全便捷方面，有96.6％的受访者对花莲市公所在防灾及救灾上的表现感到满意；在廉政满意度方面，有92.9％的受访者对花莲市公所同仁在最近一年整体的清廉表现感到满意。
花莲市长魏嘉贤表示，花莲市公所在施政五大面向的民众满意度表现逐年增长，这是每一位公所同仁尽忠职守、努力不懈的成果，当然也要感谢各级单位对花莲市政的支持，才能让花莲市民幸福有感、施政有感；他也强调，虽然即将卸下市长职务，但他会继续为花莲市向县府争取更多的经费，也相信新任的嘉彦市长会持续秉持精益求精的态度来建设花莲市，服务市民朋友。
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