此外，「运输」类有3,323件，因外送平台无预警加收平台费，引发消费者反弹，较上年度增加825件，跃居第二名；其余依序为「服饰、皮件及鞋类」(含线上购物)3,085件、「食品」类2,534件及「健身」类2,460件。
消保处举例前5名争议样态提醒消费者，包含一、消费者申诉线上游戏业者随意调整虚拟宝物中奖机率，质疑中奖机率不透明；抑或业者标榜限时限量之宝物商品，消费者花很多钱取得后，业者后续却又开放取得方式，且调高取得机率等。
经济部已于2022年8月10公告修正「网路连线游戏服务定型化契约应记载及不得记载事项」，增订揭露机会中奖商品或活动机率相关规范，并自2023年1月1日生效。
另网路连线游戏业务自2022年8月27日移拨数位发展部，消保处于同年12月19日协调数位部，针对该项业务衍生申诉案件，督导业者积极处理，并请该部定期或不定期邀集业者会商降低消费争议的解决方法并落实执行。
案例二、外送平台无预警加收平台费，foodpanda于2022年6月6日无预警宣布隔日起增收台北市、新北市、基隆市、桃园市、新竹市及新竹县等6地区「平台服务费」，引发消费者反弹，截至同月15日，申诉案件即超过8百件。
消保处已于2022年6月10日邀集相关地方政府及foodpanda开会研商，要求尽速处理申诉案件。针对契约未有审阅期，以及无预警加收平台费等，foodpanda于同年10月及11月依台北市政府建议，修正契约相关条款，提供首次订阅日或自动续约日的次日起算7日内，倘未使用任何优惠服务，可退还会员订阅费用。
三、消费者网购遇有退换货问题，卖家多要求须自负运费，亦有部分业者主张所售商品属合理例外情事而拒绝消费者退货。消保处已请经济部及电商业者防范卖家不当扩张通讯交易解除权合理例外情事适用范围，并召开数次适用疑义会议，建议业者推出免运措施时，应同时清楚载明消费者全部解除或部分解除契约时，在何种情况下，必须负担寄送商品运费。
四、因疫情影响，婚宴被迫临时另洽其他餐厅办理或因疫情而一再延期，终至没收订金，消保处表示，「订席、外烩（办桌）服务定型化契约应记载及不得记载事项」第11点明文规定业者违约，消费者可解除契约，并请求给付违约金。
五、疫情因素或健身教练离职衍生解约退费问题，消保处说明，教育部公告修正「健身教练服务定型化契约应记载及不得记载事项」已自2022年1月1日施行，规范重点包括业者应于契约明确记载服务项目（包括健身设备、健身堂数）及指定教练姓名等，并增订感染地区健身消费者可申请暂停会籍，于停权期间免缴月费规定，以及强化各种终止契约事由等。
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