不爽1星负评「拿客人名」做促销　台南甜点店道歉！苦主拜托1件事

一名网友在网站Dcard发文表示，自己因为给了甜点店一星评论，而遭对方用自己名字霸凌，甜点店竟拿他的名字当成促销，竟称是「XX周」，还要大家谢谢「XX」谋福利。

网友们看了觉得太过份，纷纷到Google评论一星帮反击，「居然拿客人名字来作行销，被讲个几句就玻璃心碎满地，还是收一收吧」、「禁不起评价 拿别人名字霸凌 有够差劲」、「会拿客人名字做行销活动的店家，提醒自己千万不要去买！」

而该甜点店也在IG限动公开道歉，承认使用人名做行销确实不妥，跟受伤的该名人员以及家人道歉，「让你们这几天不好受真的对不起，不过也感谢事主针对事情来讨论，并劝导大家理性发言，这点是我必须学习的，而不是无脑发文公审。」

 

甜点店表示，愿意对该名消费者全额退费，如果不好意思露面，会以对方的名义，把这笔钱捐助给公益团体。针对过一天才发道歉文，甜点店则表示，是因为认真检讨自己的问题，才比较晚发道歉。

而原PO则表示，已经看到店家的道歉，没打算拿回钱，如果可以捐出去做善事会很开心，但不用以他们的名义。他并呼吁大家不要再攻击店家，「每个人都会犯错，也需要改过的机会，如果老板可以吸取教训好好继续发展的话，我相信大家都会很开心的。」