行政院5月底宣布推动「疫后扩大旅宿服务征才计划」,结合交通部「补助旅宿业稳定接待国际旅客服务量能」、劳动部「疫后改善缺工扩大就业」及教育部「大专院校学生从事旅宿业暑期职场体验」等三方案。

其中,交通部部分,营业中且最近3年没有经处分停止奖助或补助的合法旅宿业者,包含观光旅馆业、旅馆业、民宿,每人每月5000元的奖励金给新聘房务及清洁人员的旅宿业者,最重要的条件是月薪要有3万1千(中南部、花东、离岛)至3万3千元(北区,如双北、基隆市、新竹县市、桃园市等)以上的水准,且须持续工作6个月,最多补助12个月,今年4/1开始至明年3/31,10/1开放台湾旅宿网线上平台申请补助金,最多补助1.6万人,补助金费达10亿元。

但效果不显著,拟开放聘用移工,对此,王国材今赴立法院进行业务报告前回应,旅宿业中的清洁工(房务人员)缺工最严重,与劳动部经过长时间讨论,现在我们的初步方案也提出来,但仍要跟劳动部做最后确认,就是说,开放多少人数,包括清洁工或其他缺工的课题,也会做一些讨论,就待讨论后做确定。

王国材强调,大家都有缺工的课题,劳动部也希望说能够维持国内的稳定就业,比如他们认为中高龄市场是不是也可以考虑,我想这部分我们就跟劳动部讨论以后,再做最后的确认。

虽然政府祭出补助,但仍缺工,王国材也回应,因为普遍听起来像房务清洁的工作,很多人觉得非常的辛苦,所以大家都不愿意去担任了,所以他们也想到说,国外的移工或许他意愿会比较高,那这部分我们就等待跟劳动部的讨论再确定。

观光署副署长周廷彰。陈怡文摄
观光署副署长周廷彰。陈怡文摄

观光署副署长周廷彰表示,目前三部会人才促进方案,晋用人数约2350人左右,希望持续增加,外籍移工部分有多元人才,包含在台侨人、来台留学生等;根据调查,目前整体旅宿业缺口8000人,其中房务人员、清洁人员缺5500人左右。

周廷彰说明,昨天有与旅馆等公会开会,他们有提想法跟建议,下周也还有其他公会会来拜访,会纳取各方意见,目前都还在研议当中,业者间的反应包含,希望提升薪资、先使用本国劳工、观光旅馆与旅馆间的权重计算标准、本国与外籍聘用配比,待确认后就与劳动部讨论。

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