昨（13日）台铁台中站发生旅客攻击事件，一名女性乘客因逾时来不及搭车持车票至窗口反应，售票员依照规定，协助为其签注最近车次，可不占座改乘。
但沟通过程中乘客对于处理结果不满，开始言语攻击，并将台面上零钱盘自售票窗口用力砸出，售票员闪避不及眉角被打中浮肿，所幸未砸中眼睛，但仍受到极大惊吓。
台铁表示，当下售票领班与值班站长立即报警，由路警迅速至现场处理，另陪同售票员至邻近医院就医验伤。据了解该位旅客疑似有精神障碍，情绪非常容易激动，路警已将其请回路警所续行侦办。
台铁也强调，针对该起旅客个人不理性行为深表遗憾，后续各级主管也将关怀售票员身心状况，并全力支持协助法律追诉及维护权利。此外，董座杜微也亲至台中站关心案情与慰问该售票员。
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