家不再是避风港,而是霸凌酷刑的延伸

国高中生最多使用的社群平台前三名为Instagram(IG)、TikTok及Facebook,而通讯软体则是LINE和Messenger为主,《2025青少年网路社交及霸凌行为调查报告》也显示,高达八成四的国高中生每天都在使用社群媒体,其中超过二成更是整天挂在线上,仰赖线上互动来维系友谊,更让社群媒体成为青少年情绪与人际关系的主要社交场域。

当近半数学生都有开设「小帐」隐藏真实自我,就知道社群媒体已从单纯的聊天工具演变为青少年的压力来源,他们渴望被理解却又害怕受伤,而这种高度依赖也让压力与误会产生的霸凌突破了校园围墙,延伸到24小时不停歇的网路世界。

国高中生最常使用IG、TikTok及Facebook三种社群软体。图片取自Unsplash
国高中生最常使用IG、TikTok及Facebook三种社群软体。图片取自Unsplash

儿盟研究暨组织发展处处长黄韵璇剖析网路霸凌的恐怖,她指出,传统霸凌最起码还有「放学后」的喘息空间,但网路霸凌让人感到最无力的是「回到家也躲不掉」。

当孩子深夜手机震动时,那不再是友谊的讯号,而是让人心头一紧的威胁,「伤人的留言」、「恶意截图转传的私密对话」、甚至是在「班群中被刻意冷落的孤立感」,都让学生们喘不过气,加上网路扩散速度快、观看人数众多的特性,受害者常会产生「全世界都在攻击我」的错觉,恐惧与焦虑也因此被无限放大。

社群软体的匿名性、便利性,很容易成为网路霸凌的平台。AI生成示意图
社群软体的匿名性、便利性,很容易成为网路霸凌的平台。AI生成示意图

17岁少女遭「数位凌迟」成心底阴影

北市17岁高中生梓静(化名),正是网路霸凌的受害者缩影,成绩中上、朋友不算少的她,只是因为社团内一次小小的意见不合,隔天她惊讶发现,有人在IG、threads开匿名小帐,把她的照片恶意剪贴配上「鸡X」、「难搞」等字眼,被同学转传、截图,甚至出现在公开匿名社团,甚至同学也加入留言,她形容每天看到IG讯息跳动的瞬间,「像被酷刑」,每个字都刺进心里。

 

学生受到网路霸凌常让他们害怕躲起来,甚至不敢上学、不敢补习。AI示意图
学生受到网路霸凌常让他们害怕躲起来,甚至不敢上学、不敢补习。AI示意图

原本活泼的她逐渐沉静,害怕手机跳出的任何讯息,下课就躲进厕所、自己一个人吃饭、不敢去补习,晚上常哭著睡著,隔天又假装没事上学。「我希望手机不要再响,可是一关机就更焦虑,因为不知道外面又发生什么。」。她曾想开口对家人求助,但又怕被说小题大作,也怕被爸妈骂,所以根本一句话都说不出口,这种「求救无门」的孤独感,正是许多青少年走向绝路的主因。

所幸最后就读他校的国中同学,发觉梓静不对劲后主动关心,陪伴她调整情绪、看身心科度过最难过的时期,才让她逐渐走出低潮,不过那份「被很多人讨厌的感觉」让她现在走在安静的走廊,都会不由自主觉得有人在背后谈论她,她形容霸凌的压力不是删掉贴文或是时间久了就会消失,至今仍是深深留在心底的一道阴影。

杨聪财医师强调,霸凌不是走向暴力的必然原因。翻摄自杨聪财脸书
杨聪财医师强调,霸凌不是走向暴力的必然原因。翻摄自杨聪财脸书

「旁观者正义」才能拒绝霸凌

网路霸凌肆虐的残酷现实就是,近四成学生在目睹霸凌时选择沉默,也是防制霸凌最大的盲点。黄韵璇说,学生之所以不愿告诉老师,是担心被贴上「抓耙仔」的标签,进而成为下一个受害者。这形成了一种恶性循环:「被欺负的人不会说、欺负人的人更不会说,旁观的人怕说。」往往导致许多事件等到伤害变得极其严重、甚至见报后,校方才终于得知。

因此,黄韵璇提倡「旁观者正义」的重要性——这并非要求单一学生挺身而出英雄救美,而是让同侪集体拒绝附和嘲笑。如果班级氛围是「集体拒绝霸凌」,那个力量会比老师单方面的进场制止更有效。

儿福联盟研究暨组织发展处长黄韵璇。儿福联盟提供
儿福联盟研究暨组织发展处长黄韵璇。儿福联盟提供

信任赢过限制 家长须留意关键讯号

黄韵璇强调,现在的学生并非不懂什么是霸凌,而是「不相信老师会保护他」,她认为学校、老师方面必须建立「信任」,家长也要从「高关心」优于「高限制」,就算澳洲率先立法限制青少年使用社群媒体,台湾也在思考是否跟进限制平台的监管责任,不过,黄韵璇说,光是限制手机使用时间并不能降低霸凌风险,但「高度关心」的孩子受害机率与创伤显著较低。

精神科医师杨聪财就建议家长实践三件事:第一,先陪伴、再教育, 孩子遇到问题时,不要第一句话就问「你为什么不回应」,这会让孩子关上心门。第二,建立「非正式」倾听时间,每天给孩子一段不谈成绩、不谈规定的时间,纯粹让孩子讲讲遇到的琐事。第三,观察情绪讯号,留意孩子情绪低落、频繁喊累、突然刻意不碰手机,这些都是比成绩退步更重要的求救讯号。

青少年情绪低落、喊累、刻意不碰手机,常是被网路霸凌的求救讯号。示意图。
青少年情绪低落、喊累、刻意不碰手机,常是被网路霸凌的求救讯号。示意图。

霸凌不一定衍生暴力 精神科医师提预防重点

霸凌会成为心底阴影,但是不一定跟暴力行为画上等号!针对北捷随机杀人事件的嫌犯,外界怀疑嫌犯曾被霸凌,才会累积成暴力行为,杨聪财提出了专业的警示,他认为,追问嫌犯是否被霸凌过并非错误,但若将暴力行为直接等同于「曾被霸凌」,反而会模糊真正的预防重点。

杨聪财医师指出,从临床研究来看,霸凌并非走向暴力的必然原因,更不能成为伤害他人的理由。关键在于,当一个人在长期承受压力的过程中,是否曾被理解、是否曾被社会系统「接住」。

青少年高度依赖社群媒体,也让霸凌延伸到24小时不停歇的网路世界。示意图
青少年高度依赖社群媒体,也让霸凌延伸到24小时不停歇的网路世界。示意图

北捷杀人事件看见霸凌创伤 「接住」受害者是关键

对加害者而言,若其霸凌行为未被及时制止,可能使其错误地学会以攻击换取控制感;而对受害者而言,痛苦若长期被压抑,确实可能导致自我价值受损,甚至冲动控制力下降,但绝大多数受害者选择的是自我伤害而非伤害他人,霸凌若演变成这结果,也不该被忽视,而是更该积极预防。

杨医师强调,失控攻击从来不是一瞬间发生的,而是一段可以辨识的累积过程,真正重要的介入点,在于早期是否有人察觉异常、愿意关心,而非事后究责,社会的支持系统应建立在「预防」之上,因为真正危险的不是情绪,而是众人的「冷漠」。

霸凌受害者会感到孤立无援,需要家人或社会安全网接住。示意图
霸凌受害者会感到孤立无援,需要家人或社会安全网接住。示意图

打造能接住孩子的「第三空间」

由于网路社群已然成为青少年的「第二校园」,因此当霸凌的场域移到了萤幕,伤害也变成24小时,黄韵璇与杨聪财都提醒,社会不能再把霸凌视为「孩子之间的小打小闹」,而是必须严肃面对的心理健康课题。家长的陪伴、老师的信任经营、同学的旁观者正义、以及平台的监管责任,这四者缺一不可。

我们需要打造一个安全的「第三空间」,让孩子在面对深夜萤幕里的讯息风暴时,知道自己背后有支持,知道自己不必独自承受那份无声的凌迟。唯有当大人们愿意集体介入、提供温暖的支持网,我们才能避免下一个因霸凌而产生的悲剧,守护住青少年脆弱而珍贵的心理健康。


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