当张竹煌与妻子陈瑞芳以及公司总监潘仰斌一起步出法警室，张竹煌见到大批记者在等他，就用略带广东腔的口音对记者说「辛苦了、辛苦了」，记者问他「张董，有没有话要说」，他连忙回「没有话说，没有话说」，然后再补上一句「大家这几年都辛苦了」。
记者又问他：「对于被控诈领旅游补助，有没有什么说法」，他仍回说「没有什么说法，没有什么说法」，不过又忍不住补上一句：「一向都是为公司著想啦」，当他上车时，还不忘对记者说「谢谢喔，大家辛苦了，早点休息」。
现年56岁、有「购物站天后」之称的张雅琍，是商场女强人，也是创设陆客购物站的第一人，根据宝得利官网介绍，她2004年在台北开设首间专为陆客服务的购物商城，贩售珠宝、电器等高档商品，创下一天内有上百团游客到店消费的纪录，过去宝得利全盛时期，单店单月营业额高达2亿元，1年营收逾20亿元，其中关系企业还包括多家旅行社，专注从事陆客的服务。
但因民进党执政后，陆客来台人次骤减，再加上疫情冲击，公司后来转型南向，将市场拓产到东南亚，并投入餐饮业，不仅如此，张雅琍还被查出，涉嫌于2017年到2019年间，透过金主、炒手及人头炒作自家股价，2波操作各约获利上千万元，共计获利约3千万元，检调于今年1月5日发动搜索约谈，将张雅琍等人约谈到案交保候传。
另一方面，2020年因为新冠肺炎疫情肆虐，国内百业萧条，政府因此提出多项振兴经济方案，交通部观光局为了振兴国内旅游，也推广安心旅游补助，旅行业只要组团国内旅游，只要符合规定，配合加码方案，每团最高可获得7万元的补助。
2020年间，因为疫情关系，宝得利关系企业中华情旅游集团资金出现缺口，总监潘仰斌利用旗下平安旅行社，伪造出团名单，向交通部观光局谎称出了5团国内旅游，以此诈领2020年的安心旅游补助款31万1000元，事后观光局发现有异报警处理，而潘仰斌到案后坦承所有犯行，并与观光局达成和解，分期偿还诈得补助金，去年6月间，台北地检署调查后认为潘男涉犯诈欺等罪，给予缓起诉，期限1年，条件是在缓起诉处分确定后，缴交5万元给国库。
不过交通部观光局又追出中华情旅游集团不仅旗下的平安旅行社有这种情形，还有多家旅行社也利用相同手法诈领旅游补助，认为全案为一整个有计划的犯罪结构，诈领金额达100余万元，因此向台北地检署提出告诉，北检将全案发交调查局台北市调查处侦办，昨发动搜索，同时以被告身分约谈宝得利集团董事长张竹煌等7人到案说明。
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