一名网友在脸书社团「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」匿名发文表示，指控3/10女性友人入住台中港酒店，发生酒醉男性半夜侵入女性旅客房间之事件。
网友表示，女性友人在当天晚间11点多已入睡，「结果有多名酒醉之陌生男性进入房间内，于床边徘徊。造成女性旅客精神受到极大惊吓。」事后酒店人员称「柜台人员一时未查，误开房门而造成误会。」
原PO不解，「一个四星级的酒店，怎会犯下如此荒唐的事件？饭店管理严重失常，怎么会在未查明住宿名单前，便由饭店柜台协助开门让酒醉的男性进入就寝女性旅客的房间？要是发生了遗憾事件，谁要来负责？」他并表示该酒店事后未曾因饭店管理疏失，来电关心或致歉。
网友看了全傻眼「这个该报警！！真的很危险」、「这超扯，一般人进去就很恐怖了何况还是一群喝醉的男性，内锁一定要锁，这个吓死人了！」原PO也表示，朋友已立案。另有人不解，「为何饭店人员可以擅自开已经入住人员房间的门？还擅自让别的陌生男子进入别人的房间？」原PO也不能接受，「这就是让我朋友感到害怕的事，直到今天，她三不五时半夜都会惊醒！」
警方表示，询问女房客确认全程皆未遭3名走错房间旅客不法侵害，女房客告知将与饭店协商，3月11日双方协商未果，女房客向警方提出侵入住宅告诉，本分局受理后，已于4月2日将走错房间旅客等人依侵入住宅罪嫌函送台中地检署侦办。
对此，台中港酒店发出声明道歉，「对于2023年3月10日生的事件，造成消费者社会大的不安与关注，台中港酒店在此致上最深歉意。」
台中港酒店表示，理解这起事件对客人产生疑虑和不安，事件发生后，酒店在第一时间尝试向当事人表达我们最深切的歉意和关切，但因多次与当事者联累未果，后续由当事者的先生代为声，目前全案进入调解阶段，台中港酒店也会最大努力，期能与当事者取得共识。「我们深刻了解这个事件对当事人的舒适和隐私造成的困扰，未来也会确实要求相关流程与训练到位，确保不再发生。」
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