【林浩升／台北报导】福特六和继完成航空级全员礼仪训练后，近日再推动落实E化服务流程，与授权经销商共同携手打造结合Line官方帐号的Ford智慧化服务，除具备原先My Ford Service App原本各项便利功能外，更凭借其通讯软体特性，新增业界首创的互动沟通服务功能「专属顾问」，车主能与服务专员双向传递讯息，有效避免沟通误区，进一步优化顾客服务品质及作业效率，Ford车主加入Ford授权经销商Line官方帐号后，即可享与售服团队双向沟通服务。
【记者许丽珍／台北报导】中国信托商业银行领先同业，于2014年推出「中国信托LINE官方帐号」，十年来好友帐号数已突破900万人次，今年再度升级并推出「中国信托LINE官方帐号」4.0版，利用AI人工智慧及大数据分析，观察逾62%客户习惯在固定时段回应LINE讯息，例如Y世代倾向下午回复，Z世代偏好晚上，于客户最适当时间提供个人化所需讯息，新增个人化通知且强化交易安全性。
【记者赵筱文／台北报导】中元节即将来临，中华电信宣布与鹿港天后宫、大甲镇澜宫、新港奉天宫、鹿港城隍庙及威天宫等全台12家知名宫庙合作，推出线上普度植福服务。即日起至8月31日，民众可透过中华电信网站使用小额付款方式完成预购，由庙方代办中元普度法会，为民众消灾祈福。此举让民众无需舟车劳顿，亦能诚意十足地参与中元普度，体现科技与传统信仰的融合。
【记者叶家玮／台北报导】内政部即日起扩大试办行动自然人凭证临柜申办服务，民众携带手机等行动装置到全国24个户政事务所，就可临柜申办行动自然人凭证，申办费只要30元，免随身携卡，直接享有随时随地网路真实身分识别、数位签章及加解密服务。此外，内政部也规划于今年11月25日在全国所有户所实施临柜申办行动自然人凭证服务，逐步实现「行凭随身走，数位生活好帮手」的便捷体验。
【余平／综合外电】抖音在美国又陷入官司，美国联邦贸易委员会指出，抖音与母公司字节跳动可能侵犯儿童隐私。
【刘育良／综合报导】小米电动汽车SU7近来在中国引发销售热潮，福建省厦门市一名温姓男子，等待一个月后终于领到车，想不到车子离开车厂39公里就在高速公路上抛锚，业者还表示不能修也不能换。
在中国文旅部宣布恢复福建居民赴马祖旅游的同时，福建省政府今天宣布新一批「惠台」13条措施，包括为台籍民众代办台湾健保医疗费用核退报销、对马祖民众推出「福马同城通」卡、设立「台商海峡两岸产业投资基金」等。
【记者林浩升／台北报导】台湾福斯集团(Volkswagen Group Taiwan) 于2023年达成在台年销售量突破3万台佳绩，写下集团新里程碑，今(4日)举办新春媒体发表会，进一步展望2024年旗下四品牌「Audi、Volkswagen、Škoda及福斯商旅」，宣示将以「Electrify Taiwan」为集团未来移动愿景走向，著重纯电发展、数位顾客体验与通路充电服务等核心面向发展。
【财经中心／台北报导】环保美妆品牌美体小舖（The Body Shop）在英国宣布破产，当地逾2000员工恐面临失业。被任命为管理人的顾问公司FRP表示，The Body Shop在英国的199间分店及网上业务将继续营运，直到评估所有的可行方案。
【记者张沛森／桃园报导】警政署长黄明昭为激励警察工作士气及关心春节连续假期高速公路交通安全维护工作，今天（8日）前往国道公路警察局慰勉春节连假期间仍坚守岗位，为警政工作共同努力之第一线执勤员警辛劳，并指示务必确保国道交通安全及顺畅。
【记者施智龄／台北报导】指尖经济盛行，为保障网购消费者权益，《消费者保护法》明定买方收到商品或服务后，得于7天内「无条件」退货，不过针对保存期限较短、客制化商品、数位内容、已拆封的个人卫生用品等，则不适用「7天鉴赏期」，行政院消费者保护处提醒民众使用信誉良好的线上购物平台，不仅比价格，更要比品质、比安全，才是聪明消费。
【记者林浩升／台北报导】台湾福斯汽车在去年预告2024年将导入ID.系列电动车之后，于今(18日)正式安排ID.4 Pro及ID.5 GTX两款纯电休旅车同台亮相，预计最快第二季正式上市；除此之外，台湾福斯也回顾2023年，分享在国内运营的多项成就，包含挂牌3000辆的T-Roc及卖出超过5000辆的Tiguan，巩固Volkswagen在百万级距休旅车销售阵线之外，也启动新品牌识别Certified Pre-owned福斯原厂认证中古车，并陆续开设全台13间展示中心：同时，台湾福斯汽车也推出LINE智慧客服，提供即时线上服务、不定期「福斯人礼遇计划」专属活动和独享优惠，「福斯人礼遇计划」会员人数并突破11万大关，高达85%车主加入会员。
【记者王良博／台北报导】近年许多行业纷纷引进数位科技，例如餐厅的自助点餐机、智能客服等，劳动部劳动及职业安全卫生研究所研究发现，这些数位科技已对民生服务业的劳动型态产生改变，例如银行减少实体分行及服务人员、餐饮业减少结帐柜台人员等，但像是智能客服就就导致服务品质受影响，还是要有专人解决问题，且因数位科技而不再需要的人力，也应协助转任其他职务。
【记者鲜明／台中报导】台中市政府为推动智慧城市数位服务，打造「台中通」数位市民平台，上架以来搭配台中锅烤节、台中购物节等大型活动，APP下载已破200万次，创造数位城市新里程碑。市长卢秀燕今（2）日出席数位局记者会，宣布购物节加码抽「5组日本双人来回机票」与「200晚饭店住宿券」，数位服务结合大型盛会打响「台中品牌」。
【地产中心／台北报导】有「科技房仲」美誉的永庆房屋，再度推出新的科技服务！永庆房屋将于11月底于永庆房仲网上推出「AI焕装」功能，只要简单一键，消费者就能将欣赏不同风格的装潢示意图，「AI焕装」更支援8种装潢风格，包括北欧、现代、时尚、乡村、禅风、工业、波西米亚和新古典，轻松转换不同风格，为消费者未来的家提供更饱满的想像。
【记者林巧雁／台北报导】以AI数据驱动智能社群交易平台「SoFinX」为全球金融经纪业务提供商提供服务的金融科技新创OTSO Fintech(黑森科技)今日宣布，已获得300万美元(约9700万元新台币)Pre-A轮投资，所挹注的资金将帮助OTSO Fintech加速拓展SoFinX全球市场，开创WaaS (Wealth-Management as a Service)的全新面貌。
【特别企划】台湾永续能源研究基金会今(15)日举办2023年「台湾企业永续奖」颁奖典礼，台湾大哥大9度蝉联「台湾十大永续典范企业奖」最高荣誉，勇夺服务业组第二名，为电信业最佳成绩，并获颁「气候领袖奖」、「永续供应链领袖奖」、「社会共融领袖奖」、「人才发展领袖奖」共4项单项绩效奖、及中文报告书「永续报告书-白金奖」、英文报告书「GCSA永续报告书奖-银奖」，总计囊括7项大奖，所参与填报之奖项，全数获奖。台湾大从上到下全员投入，落实ESG，并运用科技力，推动净零，侦防诈骗，力拼最「绿」科技电信公司，共创美好未来。
【记者鲜明／台中报导】台中市政府数位治理局为推广「台中通暨购物节APP」， 9月16日将在东区涌泉公园举办「台中通APP─亲子同欢寻宝趣」活动，民众可透过扩增实境寻宝，还有「YOYO家族」带动唱跳、「石虎家族」见面会。副市长王育敏表示，台中通APP下载已突破195万人次，数位局瞄准亲子族群，结合亲子活动继续推广APP，欢迎全国好朋友来台中参加活动，多多善用台中通。
聊天机器人ChatGPT开发商OpenAI今年8月8日推出网页爬虫GPTBot以提升AI模型准确性后，包括「纽约时报」、路透社与彭博等愈来愈多媒体开始挡下这个网页搜索工具。
【生活中心／台北报导】在全球100多国开课，全台有超过20万会员的知名的线上英语教学网站TutorABC，日前遭爆退费争议，有民众向《壹苹》投诉买近14万课程，启用第3天就想退费，却找不到业务。北市消保官建议消费者，切记要留下已在7天内通知解约的文字记录当证据，Line对话纪录也可，消保官计算确实在7天内提出解约，会要求业者无条件解约退费。
