忠正保全原本是王俊杰父亲所创立，原本客群对象多是中高龄中古社区，走的是传统经营模式，那时也只是不到30个案场、年营收额顶多百来万，说是「名不见经传」也不为过。他还在就读大学时，就被「CALL」进公司学习当业务。
后来父亲身体微恙，5年前他临危授命正式接班，挂上总经理一职，一肩扛起内外业务，不仅要对外跑业务做简报，对内还得人员管理，另外必须进修物业专业知识，让他忙得不可开交。
他说：「物业利润差不多固定5%，那时候公司规模小，没有太大赚头，每个月顶多损益两平，不赚也不亏，所以势必要启动转型计划，拼出市占率。」
此次转型让忠正保全打开知名度，靠著快速公设点交的功力，并将服务触角延伸到预售屋销售中心，现在不乏新业建设、德鑫建设、总太建设等指名配合物业，也摆脱只要交屋期一过就换物业公司的常态。
但之所以能够成为「物业界」的黑马，王俊杰说：「东西坏了可以修，但人与人的相处管理是最复杂的，有时不合就是不合、但也没有谁对谁错，所以我们就让专业说话。」
另一个优势还有「清洁」起家的背景优势，加上高CP值的报价，使忠正一跃成为与富士康、伯克铼、鸿海等保全公司较劲竞争的新秀，如今也窜升为手握超过130个案场、700名员工、年营收两千多万元的中部大型物业公司。
王俊杰提到，物业要闯出知名度，切入新建案市场最快，因为万事起头难，尤其管委会与建商对于公设点交，时常存在很大的认知鸿沟，例如维修责任归属、双方协商往返等，魔鬼就藏在细节，中立的物业角色很重要。
他说，过去几年因为成功切入这块市场，所以藉著口碑效应后，其他社区就会跟著介绍而来。
王俊杰另外强调，「一人多工，简单的水电、土木等维修方式，我们都会教育同仁，才能够即时解决初阶的社区问题，这些看不见的服务细节，积累而成，戏棚下站久就是自己的。」
事实上，物业这几年受到基本工资调涨等，人力成本反映最多，王俊杰说，8年多前，聘请日班保全大约两万多元就有，现在至少都要4万元上下，涨幅很多，从各大物业报价观察可见到，未来跟著通膨还有薪资上调，新年整体管理费成本应会再更高。
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