不论是鸡肉、猪肉、牛肉等肉品,进行封装后,各别克数皆不同,不像卖场内,民众可根据标签上价格随一挑选,网购仅标一个价,就可能产生顾客选购后,到货的肉品克数低于原售价,如200克肉品贩售75元,实际到货仅有190克,还少了10克等争议。
对此,家乐福针对旗下线上购物「家速配」推出买贵退差价,当民众购买之肉品克数不足时,出货后将价差自动退回信用卡,如果肉品克数超过原定贩售克数,也不会向顾客额外收取费用,等于消费者多赚。
另外,为满足顾客不断简化的高效购物要求,家乐福也联手微软与凌群电脑,启动Chat AI的智慧生成运用,于家速配APP上推出「智能食谱」服务,民众可透过选择主食材如鸡肉、猪肉、牛肉、海鲜、豆制品、蔬菜后,在选定台式、日式、泰式、欧式料理,就可快速获得对应的相关食谱。
而食谱下方还有所需食材可勾选购买,让上班族、小家庭等民众一键下单轻松购,最快1小时内即可送达,该服务提供超过100道菜品食谱。
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