缺工潮！旅游旺季「有房无工」　观光旅宿业「房务员」缺额达1.4万

根据1111人力银行资料库显示，当前房务人员有1万4千多个工作机会，相较于去年同期，明显激增13%，显现出国内观光业已褪去疫情阴影，面临人力需求上升却找不到人的窘境。

「1111人力银行」发言人曾仲葳提到，国内旅游产业自从新冠肺炎疫情解封后，2023年迎来国旅大爆发，根据统计国内一般旅馆全年收入为800.16亿元，相较疫情前的654.5亿元，成长高达22％，足见内需产业复苏的背后，靠得是充足人力所支撑出来的精致服务品质，也因为观光旅宿业态使然，寒暑假及周末假日都是来客量最大的时候，因而急需大量人力投入。

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业者想要抢人才，不断加码员工福利，希望能吸引到更多求职者。曾仲葳说，除了符合业界水准的薪资待遇，现在许多业者还推出吸睛的福利，包括员工免费住房、生日住房、空班津贴、夜班津贴、交通津贴、语言津贴、全勤奖金、奖励奖金、红利奖金以及年终奖金等，号召想要投入旅宿业的求职者加入，展现细微周到的软实力。

为了解决业者缺工困扰，1111人力银行开设「房务从业人员一日训练班」课程内容包括旅馆概论、房务作业说明及示范、房务作业分组实际操作等，后续也会安排学员与饭店人资面试媒合，希望借此降低职场不适应及磨合期。