网路数据观察发现,在警政治安的情绪分析中,对于六都各市的表现,民众不满的负面声量都远高于正面声量。其中「首善之都」台北市,遭受最多骂声,是大众眼中2024上半年治安最差的城市。关于台北市治安的负面讨论超过两万则,正面声量仅有6374则,以0.32的好感度,在六都之中垫底。相较之下,台南市的表现虽然也差强人意,却以0.58的好感度,成为民众心目中,六都中治安最好的城市。而去(2023)年在《远见杂志》的「县市总竞争力评比」拿下治安项目冠军的台中市,则略略退步,以0.44的好感度,和桃园市并居第二。
若近一步透过热词分析,探究为何多数民众对六都的警政治安感到不满,可以发民众最关心的就是诈骗议题。根据刑事局统计,台湾民众每年被诈骗的总金额,不断创下新高。光是去(2023)年一整年,民众被诈骗的金额就高达88.78亿元。而在热词分析中,出现的「投资」型诈骗,更已经连续三年蝉联数量最多的诈骗案件类型。此外,7月中,台南区渔会理事长林士杰遭行刑式枪杀一案,以及黑道、政党贪污等相关议题,也都获得大量关注。
TPOC台湾议题研究中心针对热词分析的结果,进一步缩小范围,比较六都在诈骗议题上的相关讨论。台南市依然获得了六都之中最高的好感度。但最后一名换人当,新北市以0.26的好感度敬陪末座。
分析原因,台南市在2022年就成立「打诈台南队」,并成功阻止近万件诈骗案,避免民众财损,拦阻总金额达数十亿元。此外,台南市也积极透过警察局的官方帐号,不断进行反诈骗宣导,让民众有感,因此获得较高好感度。
反观新北市在短短半年间,就发生多起高额诈骗案。不只有单亲妈妈连续遭诈,金额逼近两千万,还有退休妇人遭诈上百万,负面消息频频跃上新闻版面。而「借钱哥」在新北中和一带出没的影片,在网路上疯传,也令人观感不佳。但最令大众难以接受的是,新北市新庄分局一名员警,竟长期泄露165反诈骗系统平台上的个资给诈骗集团,监守自盗,成为诈骗集团帮凶。在许多民众眼中,今(2024)年上半年的新北市,真的就像是电影《蝙蝠侠》中,犯罪猖獗的「高谭市」。
但没被点名到的桃园市、台北市、台中市和高雄市,也无法掉以轻心。因为不论是六都中的哪一座城市,在诈骗议题上,好感度都跌到了0.5以下,指出民众的骂声远大于正面声量,成绩相当凄惨。六都各市想挽回民众对警政治安的信心,还有很多空间必须努力。