该林口社宅释出约2500户，分为A、B、C、D区等4区，为全台户数、规模最大社宅，第一批住户入住至今近4年，设备频出状况外，管理更备受住户质疑。
C区住户蔡姓代表投诉，包含冷气高损坏、维修率；Ｃ区大门共有40几次坏掉的维修纪录；厨房火灾预警装备常失灵乱叫；瓦斯管线龟裂到期等，另外，还有住户家自窗框漏水，家具设备被泡烂、在外餐风露宿，身为房东的住都中心多置之不理，无法解决住户问题。
除了设备损坏问题外，更被质疑住户群组出现网路霸凌，管理单位忽视。Ｄ区黄姓代表说，自己与老婆在群组中，因批评管理方，被多次恶意言论攻讦，老婆因被骂是「肖杂某」，因此想不开自残。住都中心管理人员明明都在群组中，却说证据不足，最后不予再回应，只好转向霸凌人提告妨碍名誉。
国家住都中心的行政中立，更受住户质疑，A区代表吴文琪说，肺炎期间有民代想捐酒精喷雾器，被中心以禁止政治介入为由拒绝，但民进党11月选前在一旁公园办造势活动，社宅内的人行道竟突然开放活动停车，质疑住都中心双标。
蔡姓代表补充，车子开上人行道，恐危及住户人身安全，「当下反映问题，（管理中心）装作没看到，1、2小时都闷不吭声，造势活动结束后，就装作没这回事。」
蔡先生说，社宅爆出民生问题，甚至影响人身安全，还有人遭霸凌自杀，住户代表多次寄信反映，无论是住都中心承办人、董事长花敬群，都装作没这回事，让住户相当失望，希望政府拚命盖住宅以外，更要好好经营管理。
国家住都中心营运管理组组长林俊豪回应，针对社宅设备故障，中心尽可能维修，像是瓦斯软管，由厂商做专业判断，有需更换就会请厂商更换；大门故障率偏高，则是林口风大，只要住户大门忘记关上，容易因风吹造成损坏，尽可能请厂商更换耐用性较高的五金零件。社宅漏水部分，一直有请厂商处理，只要做法不让住户满意，就换厂商，尽力维持设备妥善率。
关于人行道开放停车问题，林俊豪则说，为警方借用停车做为警戒，并非开放外面停车，单纯是住户误会。
针对住户间霸凌事件，林俊豪说，该社群软体或网站，并非中心所成立，中心毕竟不是检调，只能柔性劝导，呼吁住户间私底下，不要有太尖锐的言词出现，既然有住户认为权益受损，进入司法程序，中心后续将按相关判决或规定处理。
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