全台首个外送员休息区在板桥 李婉钰:为外送员争权益
【记者曾佳俊/新北报导】「话题女王」新北市议员候选人李婉钰,竞选总部特别规划全台第一个「外送员休息区」,因体会外送员下雨或天热没有地方休息,且在外借厕所不便,所以设立友善外送员休息区,还备有咖啡、茶与小点,许多外送员闻讯而来,挤爆竞总现场大赞「贴心」。
【记者曾佳俊/新北报导】「话题女王」新北市议员候选人李婉钰,竞选总部特别规划全台第一个「外送员休息区」,因体会外送员下雨或天热没有地方休息,且在外借厕所不便,所以设立友善外送员休息区,还备有咖啡、茶与小点,许多外送员闻讯而来,挤爆竞总现场大赞「贴心」。
【即时中心/综合报导】新竹县某社区日前公告,要外送员每年支付150元管理费,以便送餐时不用下车登记,遭到外送员谴责抵制,即使公告及时喊卡,住户叫外送仍陷入没人要送的困境,上网求饶「不要弃餐了」。
【记者江孟谦/台北报导】北市中正一警分局日前邀请外送业者Uber Eats所属近百名外送员,在分局礼堂举办「外送平台交通安全教育训练」,借此向外送员传递正确、安全的驾驶及「停让」观念,期减少交通事故发生,并能快速且安全的将餐点送到顾客手中。
【国际中心/综合外电】透过网路点外送确实很方便,不过,如果遇到这种恶质的外送员,那就真的让客户气炸了。美国一名外送员,送到客户订的披萨后、拍照证明已经送达了,然后呢?然后就将披萨拿起来,转身就走,也就是制造送达的假像后,就偷走了客户订的披萨。
【即时中心/综合报导】尼沙台风外围环流加上东北季风共伴效应,豪大雨侵袭北台湾,多处传出淹水、土石坍方等灾情,也有不少民众需要靠外送员送餐,但有外送员分享,顾客住家联外交通因落石中断,却要求外送员自行开路送餐,会给50元小费,消息一出,让外送员全傻眼。
【陈奕棋/综合报导】美食外送是相当便捷好用的服务,但外送员素质参差不齐仍为人所诟病。有网友就透露,他下楼拿餐点时,竟恰好撞见外送员伸手进袋内偷拿他的餐点出来吃,让他气炸了。
【即时中心/综合报导】外送员常会收到点餐民众的评价,不过有网友发现,一名外送员年资将届满2年,满意度却低到只有38%,令不少同行啧啧称奇。
【陈力维/综合报导】常有消费者要求美食外送员「顺路」帮忙,像是买烟、买槟榔或饮料等已屡见不鲜,没想到还有人要求帮忙这事,让外送员超错愕!
【许洁如/综合报导】为感谢外送员辛苦送上热腾腾的餐点,不少人会给予小费,表达感谢之意。一名外送员碰到阿嬷贴心给的「小费」,却让他感动到喷泪,别骑车边哭,泪喊「第一次收到!」
【记者庄伟祺/台北报导】外送平台Uber Eats将合并另一龙头业者foodpanda,目前两大外送平台在全台共有约14万位外送员。除了市场将扩大外,工会也表示希望赶快完成外送员专法,以弥补先前共识中未保证最低报酬标准等事项,并预估合并案得花一年才会通过公平会核准。
【陈奕棋/综合报导】许多人点美食外送时,会备注或传讯息告知外送员须注意或协助、遵循事项,不料一名消费者写了「放鞋柜上就好」,却反被外送员私讯教训,让他非常错愕。
【陈奕棋/综合报导】美食外送平台提供便捷的用餐选择,有时顾客不慎填错或选错送餐地址,会害外送员白跑一趟路怨声载道,不过一名外送员得知顾客填错地址原因,不仅没有抱怨反弹,反而相当大度地说「OK,我懂的」,外送员同行见他分享内容则笑说「诚实给推」。
【记者庄伟祺/台北报导】Uber宣布将并购在台湾的foodpanda事业,并购金额高达新台币308亿元!目前全台外送服务以foodpanda占比最高,与Uber Eats合并后整体市占将超过8成,对于是否市场垄断与消费者权益,相关政府部门也将于月底与业者召开对话会议,包含外送员的专法等保障问题也有机会一并处理。
【即时中心/综合报导】外送员遇到客人百百款,一名外送员贴出接单截图,消费者备注要求食物要送到「全家里面的厕所」,让外送员心头一惊「你是认真的吗.......?」网友说「男上加男」,外送员到场一看,原来是超商厕所旁有个门,通往楼上住户。
【即时中心/综合报导】美食外送平台是不少人常会使用的便捷服务,但是否送餐上楼,常引发外送员与顾客的冲突对立,没想到昨天(25日)深夜,竟有外送员因此与顾客起口角,结果遭顾客拿辣椒水喷眼睛,因此送医治疗,外送员也决意对伤人顾客提告!
【即时中心/综合报导】许多人为图方便,会利用外送平台叫餐,却有外送员反映,遇到客人付现,明明就在他面前点钞,下线后才惊觉少一张百元钞,让他直呼「遇到魔术师?」
【记者陈怡文/台北报导】外送产业中不可缺的环节是外送员,疫情期间不少人失业或无薪假,也当外送过渡,人数暴增不少。根据劳动部官方估算foodpanda和Uber Eats 二大平台约有14万名外送员。但不少人都是两边跑单,扣除重复比率,实际外送员人数会再少一点。外送员赵先生说:这是一份不用大脑的工作,如果自己当老板,跟平台批货去卖,可以赚钱但无法赚大钱。
【记者吴慧芬、侯昌腾/高雄报导】真是跩!一名网友在脸书社团贴出熊猫外送员骑车直抵汉神巨蛋百货化妆品柜位送餐,引发热议,有网友说「洗那柜姐脸洗的彻底」、「点餐的人做了太过的事,把外送员逼成这样」。汉神巨蛋为此对熊猫平台发抗议信,指其对员工训练不足,危害卖场安全。熊猫则指,该订单标注需送餐至百货内,呼吁百货业者协助保留外送员停车区域。
【即时中心/综合报导】美食外送员穿梭大街小巷,不慎交通违规收罚单可说司空见惯,但北市一名外送员却因「复合式违规」,5秒钟的时间肇生5违规事项,惨喷5400元缴国库!
【即时中心/综合报导】高雄一名外送员送餐至一栋公寓时,发现有住户的大门上竟绑满了剪刀、水果刀,恐怖的是刀刃的部分竟是朝外,大门上放甚至还安装两支监视器,担心经过一不小心就遭到利刃划伤。警方也透露该住户动机。