黄越绥在脸书写下这情况,她表示外国友人从高雄坐高铁北上台北,出站后改搭手扶梯到一楼大厅。他观察并发现,虽然下车的旅客很多,可是每个人在搭乘手扶梯的时候,都只站在右边而主动空出左边的通道,于是好奇问她是否是政府的规定。
「我告诉他不是,而是外国人眼中所形容的,台湾最美丽的风景是人情味。旅客们会自动地站在手扶梯上的右边,主要是善意的空出左边的通道,以供紧急状态需要快速通过的旅客使用,事实上如果有人要站在左边,也不会有人刻意的去纠正或指责。」黄越绥向外国友人说,这个不成文的做法已行之有年了,而且好像已经变成了一种默契和习惯。友人相当不敢置信,「实在太令人惊奇和感动,怎么会有国家的人民可以如此的自律且利他呢?真的Taiwan No .1。」
黄越绥并指出,现在到欧洲旅游不遇到扒手算是幸运,而根据国际旅游杂志报导,国外旅客在台湾遗失物品,能够被物归原主的机会,是世界排行前3名。她的日本朋友在台湾丢过手机、相机和钱包,但都在很短的时间内就被警察局通知并领回。
她并指出,台北市的马路上,包括年轻人最多的西门町,几乎看不到垃圾,「不是因为没有设置垃圾桶的关系,而是不随便乱丢垃圾已经变成了国民自爱的表现。虽然害群之马难免,但台湾人的善良、热心及支持公益的精神,已经成为全民的DNA,千万不要妄自菲薄。」
网友看了认同地表示,「我丢了信用卡二次也都找回来!非常不可思议呀」、「我机车钥匙没拔,我不知道,等隔天要上班,才发现机车钥匙插著一整晚也没人骑走。这样情形2次了」。
不过手扶梯靠右站立这件事,网友也提出不同看法,「这个有点误解,或许一开始是因为善意,但是政府和捷运公司已经确认,在手扶梯上走动是一件非常危险的事。所以在捷运手扶梯上才有『紧握扶手、站稳踏阶』的广播,试问『紧握扶手、站稳踏阶』,要如何能在手扶梯上自由走动?所以这个现象非但不是什么台湾最美丽的风景,反而是台湾人自卑想追上先进国家的盲从和社会偏差的道德约束。」也有人表示「「有一次站左边,被一个女生骂。」
台北捷运表示,捷运为重载型电扶梯,经长期检视相关机械元件之检修纪录,并未发现有因旅客长时间靠右站立,左侧通行,影响机械元件寿命情形;同时,为兼顾电扶梯搭乘安全、秩序及通行或站立两侧旅客使用权益,本公司持续以「紧握扶手、站稳踏阶」主题宣导电扶梯安全,并未限制旅客电扶梯站立位置或行走与否,仍持续呼吁旅客使用电扶梯,应发挥捷运礼让文化,彼此尊重。