年终居家清洁预约潮来了！　掌握三原则不被当盘子

10月中以来，出现年终大扫除的预约潮，不过坊间清洁服务业者良莠不齐，信义居家建议，除了要找有口碑的业者之外，在跟业者沟通时，也要注意以下3大原则。

首先，是估价要全面到位，通常比较细心的业者，会派员到府查看之后，再提供报价，这两年因为疫情较严重，用照片、影片等方式的线上估价，也颇流行；专家提醒，无论哪种估价方式，都要把清洁的范围说清楚，重点打扫区域如厨房、卫浴、窗户等等，也要特别确认。

其次，是要确认有无加价项目，坊间有些业者，虽然有事前估价，但会在到府施作后，再用各种名目加价，例如有霉菌、油污等等，为了避免衍生纠纷，建议在估价阶段就要问清楚，倘若在真正打扫之前，屋况可能会有重大改变，例如居住成员变动等等，也最好先跟业者沟通好。

第三，清洁当天的「前、中、后」各有不同重点。一般建议，在约定好清洁当天，服务人员都抵达后，双方最好再度确认过施作范围，然后再展开服务；在打扫进行时，屋主可以偶尔查看一下，确保服务品质，但最好尊重服务人员的专业与SOP，别突然下指导棋，以免影响打扫效率；而在清洁完成后，也要仔细验收，倘若有任何疑虑，最好立刻提出。