外送平台涨价引民怨 业者这样说
【记者林巧雁/台北报导】外送平台又要提高服务费,引起小小民怨,外送平台则强调,全球外送平台获利并不容易。去年虽在新冠疫情的推波助澜下,让外送订单爆炸成长,但随疫情解封,Uber Eats与Foodpanda两大外送餐点服务也逐渐回到疫情前的水平,业者大叹外送是「薄利」行业。
【记者林巧雁/台北报导】外送平台又要提高服务费,引起小小民怨,外送平台则强调,全球外送平台获利并不容易。去年虽在新冠疫情的推波助澜下,让外送订单爆炸成长,但随疫情解封,Uber Eats与Foodpanda两大外送餐点服务也逐渐回到疫情前的水平,业者大叹外送是「薄利」行业。
【即时中心/综合报导】美食外送平台是忙碌现代人的生活利器,不过知名主持人黄子佼却呼吁外送平台「+1功能」,没想到意外钓出一堆和他一样「看得到吃不到的苦主」!
【记者林巧雁、陈怡文/台北报导】外送平台进军台湾10年,一场疫情隔离、禁内用,让加入平台的餐饮业者、外送员和用户数大爆发,达史上高峰;养成的习惯进入疫后新生活也「回不去了」!据估算,10万家餐饮业者、14万外送员和逾500万用户还在,2大外送平台收入上看500亿,外送产业在疫后经济仍具举足轻重地位。
【记者王雪玲/台北报导】外送平台什么都送!灿坤即日起于全台热门外送平台Uber Eats正式上架,一次上线位于17个Uber Eats营运城市的50家灿坤门市,成为消费者「现在就要」的生活3C类商品最强应援,像天冷,立马想买个电热毯可马上送到家。
【记者高钧麟/台北报导】台北市李姓餐厅业者因疫情期间,生意不佳,竟动起歪脑筋,钻外送平台「弃单」漏洞,暗中找来亲友狂订店里2000多元高档和牛套餐,再恶意弃单,要求外送平台补偿餐厅的损失,3个多月弃单金额高达30万元,终于让外送业者起疑报警。警方循线调查,传唤李姓业者及共犯到案,全案依诈欺罪送办。
【记者林泊志/宜兰报导】时代力量宜兰党部今天(23日)与多名外送员共同召开记者会,针对外送员权益议题提出承诺,未来进入议会将推动《宜兰县外送平台业者管理自治条例》,保障宜兰县内外送员。
【记者曾仲葳/综合报导】不管是餐饮业者还是一般消费者通通看过来!飨宾餐旅集团打造全新本土外带外送平台「飨带走EATOGO」,挑战市场最低平台服务费5%,让上架店家不被高抽成压垮,结合机车物流「全球快递」提供餐厅方圆5公里内的美食外送,目前已有23家特色餐厅加入,庆祝新平台上线,即日起至10/31,消费满1010元,即赠私房菜。
【记者潘袁诗羽/台北报导】民进党立委林淑芬今天早上在脸书上表示,服务处接获Lalamove外送平台有人下单到一个置物柜取枪,并到其位在新北市芦洲的服务处开枪,目前芦洲警分局目前已经接获报案,后续将朝恐吓罪嫌侦办。林淑芬随后也在立法院受访回应,指出该行为恐吓的意味颇浓,至于是否是因为特定议题被盯上,林淑芬则说,自己问政得罪了非常多的利益团体,她的法案关系到让既得利益者的利益受到损害,「一路走来都是这样,所以也很难说到底是哪个产业、集团或个人,都有可能」。
【刘育良/综合报导】两大外送平台Uber Eats、foodpanda可能整并,Uber宣布将并购在台湾的foodpanda,金额高达308亿元。前立委郑运鹏认为,「政府的角色应该出动了」,但并不是审查是否造成垄断,而是借此机会厘清并处理外送所造成的终端价格上涨因素。
【曾仲葳/综合报导】11/26即将迎来投票日,外送平台foodpanda邀请大家一起关心投票结果,当天下午5点起祭出开票限量优惠码,凡订购foodpanda美食外送或使用外带自取服务满349元,输入优惠码「冻蒜冻蒜」即可现折50元。另外为感谢外送伙伴辛劳,foodpanda邀消费者一起订餐送给外送员,民众只需负担半价,剩下一半将由店家支出,在岁末年终为外送伙伴送暖。
【刘育良/综合报导】中国之前兴起一阵「外卖媛」风潮,许多网美穿上外送员服饰,拍摄性感的模拟送餐照片,想不到惹毛了外送平台,如今已对其中4名网美提告。
【记者曾仲葳/综合报导】情人节即将到来,连锁手摇饮品牌康青龙祭出「情人节好康」优惠。UberEats新用户即日起至3/7透过UberEats订购指定饮品「粉红佳人」,即享限量买1送1,最高单笔买5送5,爽喝1个月。
【记者刘欣欣/台北报导】一年一度的跨年活动即将到来,许多人准备嗨翻跨年,也有民众不想人挤人,只享宅在家。foodpanda公布最新优惠,祭出跨年限时折扣,即日起-12/31订购美食外送,单笔满249元输入折扣码就可享7.9折,最高折70元。
【记者刘彦宜/台北报导】北市法务局今(28)日发布消费讯息,针对二大外送平台foodpanda及UberEats之订阅条款皆预设自动续约扣款,且终止契约无比例退费机制,北市消保官已要求业者改善,民众享7日内解除契约权利,而消费者订阅前也应确认取消订阅之期限及方式,订阅后注意业者有无调整订阅方案及费用。
【记者曾仲葳/综合报导】众所期待的草莓季来啰!手摇饮品牌「Mr.Wish鲜果茶玩家」即日起推出期间限定的「草莓酪酪」新品,另外新用户于Uber Eats点购Mr.Wish「草莓厚奶」中杯,即享买1送1;「甲文青」则是在12/24至12/31推出「莓好圣诞组合」,仿佛白雪覆盖的「圣诞白胡子」与圣诞期间限定特调「莓莉圣诞夜」2杯只要125元。
【记者陈怡文/台北报导】过年习俗中初三为穷鬼日,不宜外出,再加上除夕至初二都很劳累,因此「初三就要睡到饱」,外送平台Uber Eats揭过年早午餐热门排行榜,依Uber Eats App大数据显示,初三到初五5时至16时,早餐、早午餐的外送热销品前五名分别为奶茶、汉堡、红茶、薯条、鸡块,消费者对西式餐点的偏好度高。
【记者曾仲葳/综合报导】外送平台「foodpanda」12月限定「激省优惠码」来了,这个月不仅有汉堡王小华堡套餐第2件5折吃、必胜客比萨买1送1等,还有指定餐厅下单满额直接打8折起,数量有限、兑完为止。
【记者陈怡文/台北报导】外送平台Uber Eats今(12/4)公布全新品牌代言人沈春华及林书豪,并首次发表2023年台湾消费者渴望调查,如鸡蛋、麦当劳荣登2023消费者热搜关键字第一名,餐饮点购排行榜以速食、饮料占多数,而备注栏中「小辣」需求最高,另外,不要葱的订单占整体备注订单的5%,更是不要香菜的订单2.3倍。
【刘育良/综合报导】一名顾客透过外送平台订购可丽饼自取,依照系统显示时间去领取,结果业者订单太多根本还没制作,顾客因为要上班便要取消订单,结果平台表示订单可取消,但费用不能退,但顾客气炸痛斥「凭什么」。
【记者曾仲葳/综合报导】年节假期甫结束就迎来连续6天上班日,foodpanda二月祭出多重优惠,包含指定店家咖啡外送85折,订购指定品项就送饼干或蛋糕点心,让咖啡与下午茶疗愈你不想开工的身心灵。餐点部分订购必胜客海鲜个人比萨,免输入优惠码即享买1送1,订购汉堡王指定套餐输入优惠码享7折。