陈柏祎有天接到一通委售来电，对方直言「这个案子可能会有点复杂」，原来这栋房子由8个兄弟姊妹一起继承，家人间对出售房屋的意愿、开价，甚至是出售价金的分配，都有不同想法，过去两度想委托房仲出售却都没成功。
这次，考量到其中两人长期住在疗养院，其他家人再也无力负担，真的必须得把房子卖掉，才专任委托给信义房屋。
了解售屋缘由后，第一步要先拿到售屋委托书，其中6人虽然愿意，对价格的意见却不同，还有人住在国外，「为了拿到委托书，就先花了1个多月。」
但是，还有2人不同意，这就涉及到《土地法》34条之1的规定，厘清相关法规后，才能进入售屋流程。
透过信义房屋其他分店的协助，房子顺利找到买方，但就在办理过户流程时，地政机关承办窗口却又提到，其中1人因为精神状况住在疗养院，必须先向法院声请「监护宣告」，确认其无行为能力，其他人才能替他行使是否售屋的决定权利。于是，陈柏祎又花了近1个月，协助找律师拟定相关文件、跑法院。
波折的故事还不只如此。今年初，法院终于传来消息，但却只做出「辅助宣告」的裁定；换言之，房仲人员与其家人仍然必须向本人确认，是否要行使「优先承购权」，如果放弃，才可以继续进行后续流程。
为此，陈柏祎与店长南下苗栗疗养院多次，终于完整所有的手续，得以进入法院提存、交屋等阶段。
陈柏祎说，就这样，买卖双方签约成交1年半后，这栋总价1000多万的房子，终于在9月份顺利交屋。
回顾这段历程，他坦言，中间难免不耐烦、不知所措，也有许多人劝他，干脆解约比较省事，幸亏有店长、同事、公司资源提供协助与必需的咨询；最重要的是，「客户之前已经把继承来的财产拿去照顾疗养院的家人，如果这次不帮忙把这栋房子卖掉，他们就没有余力继续负担照顾费用」，即使中间过程再波折、再耗时，他都想完成这次的委托，幸好最后也终能圆满交屋。
交屋当天，经常意见不一的8位屋主难得取得共识，不仅和陈柏祎一起拍合照，还不约而同打电话到总公司表达感谢之意。
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