不具名读者问：

某天中午路过豆浆店，店家正在打扫骑楼，用泡沫刷地板，结果我不小心滑倒扭伤脚，手也受伤，因为我是搬运工，因此好几天无法工作，可以控告店家吗？可以求偿那些费用？

律师黄健诚。黄健诚提供
律师黄健诚。黄健诚提供

律师黄健诚答：

读者所提问题，其实也很常见于顾客于餐厅用餐，或是于百货商场逛街时，因该场所地板湿滑，导致顾客滑倒、受伤的情形(Google一下就可发现相关新闻非常多！)。

针对这些情形，法院实务上大多会认为，如果地板湿滑的原因是场所管理人造成(例如清洁地板)，而场所管理人又未尽到警示顾客注意地板湿滑的义务时，则场所管理人即应对顾客负担(过失)侵权责任。

故就读者提问部分，读者虽非旨揭豆浆店之顾客，而是路过豆浆店，则豆浆店若未放置任何警示标语，或提供任何预防路人或顾客滑倒之措施而进行清洁行为，造成读者之损害时，店家就应对读者负担损害赔偿责任。

至于赔偿范围，原则上就是以读者因滑倒，导致受有何等损害来计算，所以读者若因此需要支付医药费、看护费、工作损失，甚至是劳动力的减损，皆可能会是店家的赔偿范围。

最后提醒读者注意，就这类侵权责任的损害，实务上仍会以路人或顾客走路时是否注意脚下安全或当时环境(例如：路人或顾客穿著的鞋子是否防滑，或是当下是否低头划手机等)，衡量路人或顾客的过失，再与店家的过失相扣减，计算店家实质上应负担多少损害赔偿责任。(记者郭芷余／采访整理)

 

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法律问壹苹 律师黄健诚
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