诚实不一定成交但获信赖　永庆田惟心帮老翁守住养老金

诚实态度赢得客户信赖，带来更多服务机会

田惟心分享去年的服务案例，有位高龄陈爷爷看上两房的物件，在接洽过程中，了解到陈爷爷因家庭成员人数变动，想把现居的三房换成两房物件，换屋剩余的钱就拿来养老。田惟心诚实告诉陈爷爷，他看上的物件是凶宅，所以价格较便宜，这个坦白让陈爷爷打了退堂鼓，但因为感受到田惟心把客户权益放在成交之前的诚实态度，陈爷爷竟主动委托销售一块工业地。

那是一块50坪的乙种工业土地，之前邻居出售土地时，同业仲介有顺便帮他初步评估价格，并建议开价1,500万元。然而田惟心依据实价登录行情评估，周边土地每坪单价约在35万元左右，以50坪计算，总价约为1,750万元，故田惟心建议开价订在2,000万元左右。陈爷爷相当惊讶同业开价居然低了500万元，而田惟心提供的详细资讯也让他相当放心，于是全权委托给田惟心处理。

案件上架后，田惟心接到许多询问的电话，但她也诚实提醒每位潜在买方，这块土地只有50坪，根据规定乙种工业用地75坪以内不能盖工厂。此外，部分询问者想购入工业地盖住宅，但她也诚实告知这样是违法的，未来若经检举，被拆除的风险很高。

最终由一位长期投资土地的买方，在综合考量田惟心所提供的详细资料后，以1,800万元买下。陈爷爷十分感激田惟心的用心服务，不仅避免他买到凶宅，也让他的土地以符合行情价格出售，有一笔养老金在身。

诚实不一定能成交房子，但能赢得信赖

田惟心表示，从未成交买方变成卖方的案件并不常见，也十分开心自己的诚实服务不仅赢得客户的信赖，也得到委托案件，这是诚实带来的额外效益。对于她来说，既使诚实告知可能无法成交，但是身为房仲就要秉持良心、将心比心，据实地告知每个已知的资讯，供客户做出正确的判断。

就像是永庆房产集团最新品牌广告《诚实，让你把房子变成家》中所说「诚实不一定能成交房子，但能赢得信赖。」永庆不动产清华聚合益加盟店副理田惟心不仅把这句话放心上、更落实在服务中，也传承给店内同仁，一起成为消费者权益的守护者。