小林制药不良反应累积58起！食药署尚无法进行相关性认定、转消保处求偿
【记者黄泓哲／台北报导】 食药署今天进行例行记者会，除了宣导诺罗病毒、食安以外，也公布国内民众食用「小林制药」红曲相关产品后出现58起非预期反应通报的最新情况，食药署表示，目前综合日方、国际揭露的资讯，目前尚无法进行相关性认定，会再将资料转由行政院消保处，进行消费者保护事宜。
小林制药红曲案爆食安危机 北市要求「台湾小林」主动退费、赔偿
【记者叶家玮／台北报导】日本大厂小林制药的红曲原料爆发食安危机，导致消费者在食用后罹患肾脏疾病，累计造成5人死亡。台北市政府针对此事，在11日与业者召开会议，会后要求业者在退费机制及赔偿方案展现态度、主动积极处理，并尽速公布补偿方案。
快检查！消保处查预售屋契约有4大违规 13建案不合格开罚120万元
【谢玄辰／台北报导】行政院消费者保护处针对全国50个预售屋建案契约，每个建案查核15项目，共查核750项次，统计13个建案有22项次不符合规定，契约内容整体不合格率为2.9％，不合格内容则散见于13个建案中。对于契约内容不合规定建商，依平均地权条例共计裁处120万元。消保处同时提醒消费者审慎评估，发现契约不合规定应拒签约并可检举。
3G网路6月底要关了 三大电信逾180万用户受影响
【王怡人／综合报导】三大电信规划今年6月底关闭3G网路，届时将无法拨打语音电话。NCC表示会关注业者替换VoLTE手机方案（Voice Over LTE）以及如何结合村里长加强宣导等，电信三雄皆已著手进行相关准备，也承诺将提供0元VoLTE手机方案，便于用户更换。
爱车维修消费破百件纠纷 掌握四要别当冤大头
【记者施智龄／台北报导】春节带动出游人车潮，行政院消费者保护处（消保处）指出去年汽车维修消费申诉近130件，民众保养维修爱车，可依「汽车维修定型化契约应记载及不得记载事项」主张权利，并注意「四要原则」，避免消费纠纷。
租车出游常见纠纷公开 一文读懂租赁契约关键
【记者施智龄／台北报导】春节连假不少民众租车出游趴趴走，相关消费纠纷也偶传出，如租金定金被没收、遭索高额修车费，乃至业者不退押金等状况，行政院消费者保护处（消保处）提醒民众使用租车服务时，对于收（退）费资讯、车况点交，以及维修责任等事项应事先厘清，以避免消费纠纷，享受美好假期。
跟团旅游行程跟「契约」不同！ 旅客索求赔偿有条件
【记者施智龄／台北报导】过年期间许多民众选择跟团旅游，行政院消保处揭露跟团旅游的两大常见争议，分别是「解除契约」及「旅游内容变更」，并指出契约所订的旅程、交通、食宿、游览项目若因旅游业者因素未执行，消费者可请求赔偿2倍差额违约金；如因天候、地震因素造成行程变更，业者也不得向旅客收取所增加的费用。
网购后反悔不是件件可退货！ 一文看懂解约权
【记者施智龄／台北报导】指尖经济盛行，为保障网购消费者权益，《消费者保护法》明定买方收到商品或服务后，得于7天内「无条件」退货，不过针对保存期限较短、客制化商品、数位内容、已拆封的个人卫生用品等，则不适用「7天鉴赏期」，行政院消费者保护处提醒民众使用信誉良好的线上购物平台，不仅比价格，更要比品质、比安全，才是聪明消费。
消保处抽验幼童滑步车 品质全合格！一件逃检挨罚1万元
【记者王良博／台北报导】行政院消费者保护处与经济部标准检验局合作，采样15件市售幼童滑步车进行品质检测及标示查核，结果品质检测全数皆合格，但标示查核有6件不合格，且有一件逃避检验，遭罚1万元。
别被坑了！包租代管契约6成违规 消保处揭3大劣行
【记者王良博／台北报导】消保处公布包租代管「租屋契约」查核结果，超过6成契约违规不合理，如有包租业者要求2000元以下的修缮要租客自行负担，还有转租期超过原包租期19天。消保处建议，租屋前要注意屋况、将屋况拍照做纪录，也建议核对契约内容是否符合消保处公布的公版契约。
电动机车电池陷断电危机！熄火在路上 交通部令4业者提「车辆召回」计划
【记者陈怡文、林浩升／台北报导】去年下半年，电动机车龙头Gogoro传出电池瘟疫，不少车主骑到一半断电熄火、更换电池重启后电量归零等问题，行的权益受损，也影响交通安全，对此，时代力量党团今召开「Gogoro断电酿事故 车主权益谁来顾」记者会，控政府部门互踢皮球，今交通部回应，要求Gogoro同体系的宏佳腾、山叶、台铃共4家业者一并检视车辆设计是否存在瑕疵后，并在2周内、也就是1/19前提出「车子本身的」车辆召回改正计划，消保处则强调，业者契约内容「在法律许可的最大范围内，新动力民事排除或免除任何声明保证及承诺」属于无效条款。针对今日记者会内容，《壹苹》与Gogoro联系询问相关进度，业者表示已规划接下来与用户持续更新说明处理进度，将提出更完善的解决方案，也正在跟主管机关密切联系，未来会一并与用户说明。
买微波炉小心！消保处揪出2件不合格 SHARP、东元上榜
【记者王良博／台北报导】选购微波炉要注意！行政院消保处今年2月采样10件市售微波炉进行检测，10件产品品质、重要零组件比对以及容许耗用能源基准均合格，但有2件产品不符合标示规定，分别是SHARP与东元的微波炉，标示不合格产品已请主管机关依法要求业者改善完毕。
疫情下自煮夯！消保处抽验10件家庭用压力锅 6成标示有问题
【记者陈怡文／台北报导】疫情推升自煮风潮，为达加快炖煮效率，家庭用压力锅成常用烹煮器具之一，行政院消保处今公布10件市售家庭用压力锅检验及标示查核结果，品质项目全数合格，但有6件「标示项目」不符合规定，如未以中文标示原产地、未标示制造日期、未于产品上标示最高容许压力，业者均于期限内改善完成，未有开罚。
消保处稽查大型消费场所停车场72%违规 半数身障妇幼车位遭占用
【记者陈怡文／台北报导】年关将近，民众有采买或出游需求，但都会区寸土寸金，百货、大卖场、饭店或游乐园等大型消费场所停车位往往一位难求，消费者与停车场不时发生收退费等争议，行政院消保处公布18家大型消费场所停车位中，有13家不符合规定，高达72%不合格，有9家占半数停车场身障或妇幼车位遭占用，交通部上半年加强抽查100家。
消保处抽检「哄睡神器」安抚椅！3件有夹手骨折风险 5千元名牌货也出包
【记者陈怡文／台北报导】可解放爸妈双手的「斜躺摇篮」又称安抚椅，是婴儿界中的哄睡神器，有鉴于美国曾于14年间陆续造成73名婴儿窒息等死亡事故，行政院消费者保护处去年10月抽验10件商品，高达9件不合格，如制造地标示不一、有夹指风险等，不过因该商品去年11月1日才列应施检验品目，国家标准部分无法适用《商品检验法》直接开罚，依《消保法》规定，违规商品限改后皆改善或下架，因此无开罚。
独家｜募资平台爆争议！消保处收红魔手机申诉 数位部踹共
【记者陈怡文／台北报导】海外3C代理商「米客邦」（伊玛格科技有限公司），3月间在募资平台发起「红魔 8 Pro台湾版」计划，原定4月初发货至今无下文、退款也没收到，引发消费者不满，脸书组自救会，根据行政院消保处统计，5月底收9件申诉，已发函给募资平台上「预购型」主管机关数位部联系提案人善后，不行就请「flyingV」做一些退费补偿，但退费可能不完全，建议消费者采取2个作法。
真的会怕！好市多冷冻莓果掀退货潮 消保处：已有32件团体诉讼
【记者赖昀岫、林志怡／台北报导】好市多5月5日宣布，开放科克兰冷冻综合莓、蓝莓和草莓退货、退款，行政院消保处今（5/10）指出，目前全国已接获32件团体诉讼申请，卫福部食药署接下来每天都会公布回收状况。
有政府好安心！水水喝起来 消保处抽54家加水站都没重金属
【记者陈怡文／台北报导】部分民众对自来水品质存有疑虑，而前往加水站购水做为家庭饮水使用，但加水站供应的水质是否安全卫生，令人疑虑，行政院消保处抽查7个县市54家加水站，重金属「砷、铅、镉及汞」检测全部符合规定，仅11家因资讯文件未张贴或更新，卫生条件的查核不合格，但皆已改善完毕。
家长注意！消保处抽验17件人气文具笔 仅1件完全过关
【记者陈怡文／台北报导】玩具笔因造型可爱，且可把玩、书写，成学童间人气商品，行政院消费者保护处采检市售17件，仅1件品质、标示等完全合格，其中2件品质检测不符规定依《商品检验法》各罚1万元，16件标示不合格，其中1件未贴商品检验标识涉及逃检开罚5.7万元。
好市多莓果验出A肝病毒 消保处要求5/11前提赔偿方案
好市多莓果验出A肝病毒，行政院消保处今天表示，因好市多总公司在高雄，已联络高雄消保官会同食药署等相关单位与好市多会面，希望在5月11日前提出赔偿方案。
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