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车库娱乐遭控「假送票」骗办会员 北市府要求9/7前改善

车库娱乐遭控「假送票」骗办会员 北市府要求9/7前改善

【记者张彩茜/台北报导】前立法委员高嘉瑜发文指控「车库娱乐」行销诈骗,网站上宣称「买1张电影票149元再送1张电影票」,实际却没有赠票或赠票有使用限制,还会在购票时直接绑定购买199元月租方案。今(20日)北市府法务局发布「消费警讯」,要求业者在9/7前改善。

冲动购物吃大亏? 竹县消保官:善用「访问交易7日解除权」

冲动购物吃大亏? 竹县消保官:善用「访问交易7日解除权」

【记者张沛森/竹县报导】抢暑假商机,大型商展陆续登场,民众开心捡便宜,有些人却捡得一肚子气。新竹县府消保官办公室近来接获多起消费申诉案件,民众因冲动购物衍生消费纠纷,困扰不已。消保官陈雅芳呼吁,善用访问交易7日解除权,保障自己的消费权益,做个聪明消费者。

高嘉瑜批评车库娱乐诈骗 台北市法务局说要查

高嘉瑜批评车库娱乐诈骗 台北市法务局说要查

【记者黄泓哲/综合报导】民进党前立委高嘉瑜于昨(4日)披露,电影发行公司「车库娱乐」涉嫌诈骗。他表示,原本预计购买电影票参加买一送一活动,却被迫下载APP并被赠送Premium会员资格,该会员资格在1个月到期后自动绑定扣款续买。高嘉瑜指出,披露后发现许多受害人也有相同情况,「藉著买一送一电影票的名义,却变成推销月费会员」。台北市法务局回应,任何交易包括订阅月租方案,均须经双方合意,消费者可主张未明确同意购买月租方案该交易未成立,并将调查此事。

台中顶级烧肉店过期食材一箩筐 18人申诉求偿!业者不认错拒赔

台中顶级烧肉店过期食材一箩筐 18人申诉求偿!业者不认错拒赔

【记者王志弘/台中报导】台中市顶级烧肉店「和牛EMPEROR」被查获过期食材一箩筐,业者否认使用,辩称是「员工教育训练」。市府昨天(16日)予以勒令停业,消费申诉案件至今累积18件,其中5人声称腹泻等不适,不过业者认为他们没有错,暂时不考虑赔偿。

爱车维修消费破百件纠纷 掌握四要别当冤大头

爱车维修消费破百件纠纷 掌握四要别当冤大头

【记者施智龄/台北报导】春节带动出游人车潮,行政院消费者保护处(消保处)指出去年汽车维修消费申诉近130件,民众保养维修爱车,可依「汽车维修定型化契约应记载及不得记载事项」主张权利,并注意「四要原则」,避免消费纠纷。

「魔法衣橱」疑恶性倒闭 北市消保官曝未使用储值金达81万

「魔法衣橱」疑恶性倒闭 北市消保官曝未使用储值金达81万

【记者叶家玮/台北报导】北市东区有两间门市的服饰店「Magic Closet(魔法衣橱)」近日传出无预警倒闭,北市法务局今(17)日表示,已函请负责人到府说明,消保官指出未使用储值金额者总计约81万余元,其中最高单笔储值金额为9万5千元。

台中顶级烧肉店逾期食材一箩筐 不只和牛!还有这些也是

台中顶级烧肉店逾期食材一箩筐 不只和牛!还有这些也是

【记者王志弘/台中报导】台中市顶级烧肉店「和牛EMPEROR」被查获库存过期牛肉,业者发文道歉却否认使用,辩称是「员工教育训练」。市府今天勒令停业,查出逾期食材一箩筐,包含豆瓣酱、高汤、饮料、味噌、冷面,多达12种品项,重罚144万元。

尚禾亚SPA倒闭「无力退款」剩2店可消费 消保官提醒3方法拿回钱

尚禾亚SPA倒闭「无力退款」剩2店可消费 消保官提醒3方法拿回钱

【记者叶家玮/台北报导】提供蒸气浴、 岩盘浴等各种美容、美体SPA课程的尚禾亚康养国际集团,因为财务状况出问题,全台16家店自去年起无预警关闭仅剩2家,台北市政府法务局今(14)日发布消费警讯指出,业者已无力退款,但是消费者仅剩台北总店与中坜分店可跨店使用课程,消保官提醒消费者如已刷卡付款,可向发卡银行申请争议款,确保权益。

美足美甲品牌MINOU突停业 上万会员须4月前申请争议款

美足美甲品牌MINOU突停业 上万会员须4月前申请争议款

【记者林芳如/台北报导】知名美甲美足保养品牌「MINOU」在2023年12月间无预警停业,影响全国约1万2千名会员权益,业者昨(2/20)日在脸书和官网公告课程残值转换方案。北市法务局消保官提醒消费者,如不接受业者所提方案,须在今年4月中旬前尽速向发卡银行申请信用卡争议款或向法院申请核发支付命令。

租车出游常见纠纷公开 一文读懂租赁契约关键

租车出游常见纠纷公开 一文读懂租赁契约关键

【记者施智龄/台北报导】春节连假不少民众租车出游趴趴走,相关消费纠纷也偶传出,如租金定金被没收、遭索高额修车费,乃至业者不退押金等状况,行政院消费者保护处(消保处)提醒民众使用租车服务时,对于收(退)费资讯、车况点交,以及维修责任等事项应事先厘清,以避免消费纠纷,享受美好假期。

北市「RF健身房」20日无预警停业、迄今近200争议 北市府与业者3点收尾共识出炉

北市「RF健身房」20日无预警停业、迄今近200争议 北市府与业者3点收尾共识出炉

【记者赖昀岫/台北报导】台北市大同区大型健身房Routine Fitness日前突然结束营业,台北市主任消保官杨丽萍今(6/30)表示,市府迄今受理消费申诉案123件,警察局受理诈欺报案38件,劳动局受理劳资争议案32件,另稍早相关局处已与业者达成提供会籍资料等供退款,及会员取回置物柜中私人物品途径等3点共识。

8千房价Bug变3千!君悦认帐又反悔 消保官介入后同意履约

8千房价Bug变3千!君悦认帐又反悔 消保官介入后同意履约

【生活中心/台北报导】台北君悦饭店11月初因Agoda出现Bug将高价房打折,吸引民众抢购,君悦饭店事后称会全数认帐,但近日有网友陆续收到订单取消通知,引发批评。北市法务局今表示,经北市消保官会同交通部观光署,邀集台北君悦及agoda到市府进行说明,台北君悦酒店今日表示,会依照契约履行,已著手陆续恢复消费者原先订单。

好市多A肝莓风暴扩大!北市已受理8申诉 业者明公布赔偿方案

好市多A肝莓风暴扩大!北市已受理8申诉 业者明公布赔偿方案

【记者赖昀岫/台北报导】台北市政府法务局等单位,日前邀请辖内好市多内湖店及北投店到北市府说明,今(5/10)再邀请好市多至北市府,法务局长连堂凯指出,北市府已受理8件民众消费申诉,好市多预计明(5/11)统一对外公布具体赔偿方案。

新北智能手表起火伤童害植皮 消保官硬起来!业者沉痛表达「以最大诚意赔偿」

新北智能手表起火伤童害植皮 消保官硬起来!业者沉痛表达「以最大诚意赔偿」

【记者曾佳俊/新北报导】新北市土城区6月30日发生一起儿童智慧手表自燃案,导致10岁男童手部烧烫伤恐需植皮,新北市消保官得知后立即会同经济部标准检验局及新北市政府消防局与受害男童之家长会谈,确认该手表品牌为主打儿童市场的「HEROWATCH」。消保官协助受理消费申诉后,前往汐止区对制造商业者时间科技总公司展开行政调查,业者对此事表达沉痛,说明手表起火的可能原因来自于旧电池未更换,并表示愿拿出最大诚意与受害者协商赔偿方案。

知名健身房倒闭 劣!欠员工薪还神隐 北市连开2罚单

知名健身房倒闭 劣!欠员工薪还神隐 北市连开2罚单

【生活中心/台北报导】台北市消保官今发布消费警讯,寰邦股份有限公司于大同区所经营「Routine Fitness」于6月间无预警歇业,经北市府要求说明课程退费及协助消费者取回置物柜私人物品,还积欠员工薪水和资遣费,业者却持续神隐,涉违反《消费者保护法》、《劳动基准法》,遭北市府开出2张罚单共新台币6万元。

新北突击13家瓦斯分装场 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭开罚

新北突击13家瓦斯分装场 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭开罚

【记者曾佳俊/新北报导】据经济部能源署统计,新北市约3分之1的住户仍使用液化石油气(桶装瓦斯),为保障超过50万用户的消费权益,新北市消保官会同市府经济发展局调查辖内13家瓦斯分装场,查获1家业者内3桶瓦斯钢瓶灌装重量短少超过法令容许范围,当场将瓦斯钢瓶封口戳破请其重新灌装外,仍将会依《石油管理法》裁处新台币10万元以上50万元以下罚锾,并命其限期改善。

Hero Watch智慧手表爆炸烧童!事故原因出炉 NCC调查曝关键

Hero Watch智慧手表爆炸烧童!事故原因出炉 NCC调查曝关键

【记者陈怡文/台北报导】新北市土城区一名10岁男童上月底右手所穿戴的智慧手表,不知原因突然爆炸,造成男童右手臂有2度烧烫伤,医师诊断恐需要植皮,国家通讯传播委员会(NCC)回应,消费者未将有问题的旧款电池改用新电池,且有不当使用(雨水渗入)疑虑。

智慧手表爆炸起火证实「Hero Watch」 男童「表带脱不下来」酿严重烧烫伤

智慧手表爆炸起火证实「Hero Watch」 男童「表带脱不下来」酿严重烧烫伤

【记者曾佳俊/新北报导】新北市土城区10岁男童上月底在前往补习班路上,右手戴的智能手表突然爆炸起火,导致男童右手臂二度烧烫伤恐需植皮,该案件也引发家长们焦虑,经济部标检局与新北市消保官已与家长联系,今(4)日下午前往男童所在医院关心了解,消保官证实,起火的智慧型手表就是热销的Hero Watch,家长于募资平台购买,使用近三年时间,目前关心小孩伤势,暂未提出消费申诉。

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