旅行社频传丢包!品保协会调升140万元入会、拟保证金翻倍
【记者庄伟祺/台北报导】今年陆续发生多起旅行社丢包旅客事件,从东南亚到欧洲团都有,加上旅行社倒闭所衍生的团费损害金额,保险理赔不足部份须由品保协会理赔,因此品保协会将调高入会保证金,包含甲种、乙种与综合旅行社等类别,最高一口气就调升至140万元,更研拟向观光署争取提高履约保证金至少翻倍!
【记者庄伟祺/台北报导】今年陆续发生多起旅行社丢包旅客事件,从东南亚到欧洲团都有,加上旅行社倒闭所衍生的团费损害金额,保险理赔不足部份须由品保协会理赔,因此品保协会将调高入会保证金,包含甲种、乙种与综合旅行社等类别,最高一口气就调升至140万元,更研拟向观光署争取提高履约保证金至少翻倍!
【记者庄伟祺/台北报导】继10月初发生台湾团旅客在欧洲克罗埃西亚险被丢包,近日又传出高评价旅行社倒闭消息,导致50人付了近200万元,却无法出团且至今未退费!统计今年出问题造成热议的旅行社,还都是在观光署登记为甲种旅行社的业者。交通部长陈世凯今(16日)表示,希望旅行社财务状况不佳时能事先预警;观光署长周永晖则提出,履约保证金应由500万元再提高加倍。
【记者庄伟祺/台北报导】今年初才刚发生年代旅游因积欠越南富国岛当地旅行社款项,陆续影响100多名旅客造成纠纷,一度引起热议关注!没想到近日又有医师、律师等27名旅行团至欧洲克罗埃西亚旅游,负责的北市「壮游旅行社」被指控丢包团员,最后由其中一名医师自垫近188万元才结束丢包惊魂记。目前观光署已介入调查并要求立即停业,尚有两团未出团也要暂停,后续视违规情形进行裁处。依据发展《观光条例》相关规范,丢包旅客最高可处罚100万元罚锾。
【记者庄伟祺/台北报导】今年入境台湾的国际旅客数,将正式调回疫情前1000万人次目标,但截至8月份统计,仍只有近500万人次来台!距离年底不到4个月,观光署在传统日韩出国旺季的第四季加强力道,陆续找来妻夫木聪、Super Junior圭贤当代言人,还各别推出了5大推荐景点,不再强调夜市美食,希望把旅游范围拓展到中南部县市,更力拚日客年底就能突破200万人次!对此,业学界分析两大男神策略大不相同,韩客以流行趋势为主,日客则以新的深度体验来强打吸引度,选择代言人的方向虽正确,但1000万人次目标仍存在两大隐忧。
品保协会今天公布第4季旅行团团费价格参考,日本线委员廖培元指出,受惠机票价格调降加上旅游业者利润降低因素,日本团费在疫情后首度下修5%到10%。
【记者庄伟祺/台北报导】即日起开放登记的花东旅游补助,大家有开始规划出游了吗?有旅游业界人士表示,这次为振兴花莲地震后观光的补助限制过多,除有可能提早停止申请的经费不足问题,建议目前规划的9.65亿元还要多一倍才够!还有让花莲县长气到开记者会没有针对花莲专属安排的问题,如果东部为一体,宜兰是否也该纳入补助范围。另外,也有民众觉得每次旅游补助,即使申请成功后仍得注意经费有没有提早用完,而将导致优惠无法使用的限制,多种意见都期盼措施更加完善。
【记者庄伟祺/台北报导】暑假到来大家纷纷安排出游行程,为保障消费者权益,观光署今(10日)公布26家旅行业者废止执照、申请解散,包含未缴保证金或停业届满未申报复业等情况,遍布全台各县市连外岛也有,提醒大家购买旅游商品时须多加注意,以免造成无法出团、退费等争议问题。
【记者庄伟祺/台北报导】最近有想要规划出游的人注意了!7/12登场的夏季旅展,近200家厂商将推出餐券、住宿券1折起等优惠,包含吃到饱、烤鸭、港点、泰式料理、餐酒馆都有,以及ㄌ买一送一、可拿免费机票飞日本等活动;期间每日排队的前150名,还可免费获得内有餐券的早鸟红包好康。
【庄伟祺/台北报导】振兴花莲的旅游补助将于明(1日)起可开始使用优惠,至9/30期间入住相关旅宿,团体旅游每团最高可补助2万元。但有业界人士认为分配固定团数,有些只卖票券的旅行社占了名额将影响其他业者权益,以及震灾严重的花莲该有专属优惠,同东部为一体的宜兰是否也须补助等问题,观光署作出回应。
【记者林芳如/台北报导】美加国际旅行社有限公司(年代旅游)于春节期间发生越南富国岛事件影响旅客消费权益,昨(2/16)日遭交通部观光署勒令停业3个月,中华民国旅行业品质保障协会亦于同日公告美加旅行社「出会」。北市消保官提醒消费者,尽速于3月18日前向品保协会申请理赔。
【记者王良博/台北报导】疫后出国潮持续,造成机票价格居高不下,旅游业者表示,明年第一季日本旅游的团费,受机票、饭店等成本上涨,会比今年同期调涨约30%到40%。不过,韩国反倒因为航班机位充足,明年第一季的团费降价大约10%左右。
针对台湾旅客春节到越南富国岛旅游遭丢包事件,交通部观光署今天回应,将与中华民国旅行业品质保障协会持续协调双方积极处理,以确保旅客顺利返国。
【记者陈怡文/台北报导】年代旅游春节发生富国岛春节丢包事件,越南越竹航空虽未收到美加国际旅行社(年代旅游)的包机款项,但是,越竹航空基于消费者权益及人道主义的立场,仍将292位旅客顺利载返回台。越竹航空台湾总代理庆泽旅行社董事长张志嘉今受访表示,年代旅游在中国信托有质押的本票750万元,这是要付给星宇航空的机票钱,不确定有没有付完,目前年代旅游欠他400多万,将对年代旅游进行假扣押。
年代旅游(美加国际旅行社)春节在富国岛丢包旅客,交通部观光署日前勒令停业3个月,今天再处分撤销其旅行业执照,并催缴新台币146万元罚锾。
交通部观光署日前勒令年代旅游停业3个月,并要求补足新台币150万元旅行业保证金。观光署今天指出,由于负责人林大钧下午仍未补足保证金,因此明天将正式发文撤照。
【王怡人/台北报导】年代旅游(美加国际旅行社)日前发生越南富国岛丢包事件,遭交通部观光署勒令停业3个月,剩余将近200名未出团旅客改由鸿毅旅行社接手,还要补团费差额才出团;对此,品保协会痛批年代旅游负责人林大钧「根本就是演很大」,不但罔顾消费者权益还图利鸿毅旅行社。对此,鸿毅旅行社表示,只能扣机票费1万5000元,还是会收当地的地接费,近150人已同意并签约。
年代旅游在越南富国岛丢包旅客案,有将近200名赴富国岛未出团旅客改由鸿毅旅行社接手,全额付清的旅客扣除机票费用后,补差额即可出团。
【谢玄辰/台北报导】年代旅游(美加国际旅行社)发生越南富国岛丢包案,遭交通部观光署勒令停业3个月,至于将近200名未出团旅客改由鸿毅旅行社接手,还要补团费差额才出团;对此,品保协会痛批年代旅游负责人林大钧「根本就是演很大」,不但罔顾消费者权益还图利鸿毅旅行社,更将责任丢给品保协会承担,伤害全国旅行业形象。
年代旅游过年期间丢包前往越南富国岛的台湾旅客,根据品保协会统计,目前已经收到31件书面申诉案。品保协会呼吁受影响旅客,要在3月18日前申请,以维护自身权益。
【记者王良博/台北报导】年代旅游越南富国岛5天4夜行程,因年代旅游与当地接待旅行社的纷争,造成全团280人惨遭丢包富国岛。交通部观光署今(13) 日表示,年代旅游已跟富国岛地接旅行社达成协议,将让旅客完成行程,旅客没有滞留情形,班机将会依原订时间,于今天、明天返国,但其中一班越竹航空航班尚未确定是否飞,年代旅游将于今日与航空公司协调。