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唐吉诃德卖情趣扭蛋被抓包根本没大奖!厂商、卖场将公布联合补偿

唐吉诃德卖情趣扭蛋被抓包根本没大奖!厂商、卖场将公布联合补偿

【记者叶家玮/台北报导】日本来台展店的知名零售卖场唐吉诃德近日被爆出,店内所售的情趣用品扭蛋机疑似藏签。有网友爆料指出,在标榜中看到大奖还未扭出,而扭蛋还剩下6颗,因此决定包牌,未料买下的6颗扭蛋,竟然不见应该出现的大奖。北市消保官今(13日)进行调查,并找来情趣用品厂商TENGA一并出席,预计傍晚TENGA与唐吉诃德将发布相关补偿措施声明。

「魔法衣橱」疑恶性倒闭 北市消保官曝未使用储值金达81万

「魔法衣橱」疑恶性倒闭 北市消保官曝未使用储值金达81万

【记者叶家玮/台北报导】北市东区有两间门市的服饰店「Magic Closet(魔法衣橱)」近日传出无预警倒闭,北市法务局今(17)日表示,已函请负责人到府说明,消保官指出未使用储值金额者总计约81万余元,其中最高单笔储值金额为9万5千元。

小林制药红曲案爆食安危机 北市要求「台湾小林」主动退费、赔偿

小林制药红曲案爆食安危机 北市要求「台湾小林」主动退费、赔偿

【记者叶家玮/台北报导】日本大厂小林制药的红曲原料爆发食安危机,导致消费者在食用后罹患肾脏疾病,累计造成5人死亡。台北市政府针对此事,在11日与业者召开会议,会后要求业者在退费机制及赔偿方案展现态度、主动积极处理,并尽速公布补偿方案。

「奶娃的店」无预警停业! 北市消保官紧急查厂

「奶娃的店」无预警停业! 北市消保官紧急查厂

【生活中心/台北报导】婴儿及孕妇用品专业卖场「奶娃的店」爆出财务问题,今天凌晨在脸书粉专宣布「2023年10月6日起暂停营运」。北市消保官已前往查察,若实际停业,市府会正式发函文请业者到局说明,说明目前营业状况、订单状况、出货状况,未来如何出货或是退款。有发售礼券或无偿送给消费者礼券,这些券后续如何让消费者使用或退款或提出补偿方案等。 劳动局表示尚未接获劳资争议申诉,若有欠薪、资遣费争议,可至劳动局申诉。

可尔姿健身房桃园2分店无预警歇业 消保官:新北33间店不受影响

可尔姿健身房桃园2分店无预警歇业 消保官:新北33间店不受影响

【记者江孟谦/新北报导】全台超过140家分店的「可尔姿」健身房,位于桃园市的「桃园艺文店」及「大有三越店」本月初传出无预警歇业,新北市消保官与、桃园市消保官近日联合前往可尔姿新北总部(韵智股份有限公司)行政调查,初步了解,该公司提出给会员的补偿方案,应足以保障2间歇业加盟店的会员权益。

富国岛受害者注意!3/18前快向品保协会申请理赔 逾时不候

富国岛受害者注意!3/18前快向品保协会申请理赔 逾时不候

【记者林芳如/台北报导】美加国际旅行社有限公司(年代旅游)于春节期间发生越南富国岛事件影响旅客消费权益,昨(2/16)日遭交通部观光署勒令停业3个月,中华民国旅行业品质保障协会亦于同日公告美加旅行社「出会」。北市消保官提醒消费者,尽速于3月18日前向品保协会申请理赔。

女星买2片甜糕「结帐359元」吓坏 北市府:未改善最高罚10万元

女星买2片甜糕「结帐359元」吓坏 北市府:未改善最高罚10万元

【记者陈怡文/台北报导】艺人谢丽金日前在中仑市场未询价下要了2片甜糕,结帐才知要359元「吓了一跳」,针对市场摊商未明确标价,影响消费者权益,台北市市场处强调,依「台北市消费者保护自治条例」第9条,业者提供之商品或服务,应提供消费者充分与正确之资讯,不得有误导、隐匿或欺罔之行为,已请出租房东及摊贩管理人员转知甜糕业者明确标价,如未改善将开罚2万至10万元。

S20消费争议有解 北市消保官:业者9/8前公告处理方案

S20消费争议有解 北市消保官:业者9/8前公告处理方案

【记者刘彦宜/台北报导】由斯邦奈公司主办「S2O Taiwan泼水音乐祭」活动,因演出前夕公告多位国外艺人确定无法来台,但活动照常进行、不开放退票引发消费争议。北市法务局表示,斯邦奈公司将于8日前在官网及脸书粉专,公告相关通案处理方案。

8千房价Bug变3千!君悦认帐又反悔 消保官介入后同意履约

8千房价Bug变3千!君悦认帐又反悔 消保官介入后同意履约

【生活中心/台北报导】台北君悦饭店11月初因Agoda出现Bug将高价房打折,吸引民众抢购,君悦饭店事后称会全数认帐,但近日有网友陆续收到订单取消通知,引发批评。北市法务局今表示,经北市消保官会同交通部观光署,邀集台北君悦及agoda到市府进行说明,台北君悦酒店今日表示,会依照契约履行,已著手陆续恢复消费者原先订单。

新北中山桥公车撞小货车酿11乘客受伤 消保官、客运公司说话了

新北中山桥公车撞小货车酿11乘客受伤 消保官、客运公司说话了

【记者曾佳俊/新北报导】今天下午1点许,新北市中山桥往新庄方向发生一起公车撞上小货车的交通事故,导致该路线沿重回堵两小时,同时包括2名驾驶、11名乘客共13人轻伤送医事件,新北市消保官已立即对大都会汽车客运股份有限公司进行行政调查。大都会汽车客运股份有限公司表示,除强制险外,另有投保乘客险及旅运责任险,待警方开立交通事故联单后,将尽快为伤者办理保险理赔事宜,该公司亦设有专责连络电话87920358转818 。

知名健身房倒闭 劣!欠员工薪还神隐 北市连开2罚单

知名健身房倒闭 劣!欠员工薪还神隐 北市连开2罚单

【生活中心/台北报导】台北市消保官今发布消费警讯,寰邦股份有限公司于大同区所经营「Routine Fitness」于6月间无预警歇业,经北市府要求说明课程退费及协助消费者取回置物柜私人物品,还积欠员工薪水和资遣费,业者却持续神隐,涉违反《消费者保护法》、《劳动基准法》,遭北市府开出2张罚单共新台币6万元。

魔兽没上场球迷嘘爆 北市消保官接获9件申诉!联手桃市府讨公道

魔兽没上场球迷嘘爆 北市消保官接获9件申诉!联手桃市府讨公道

【记者刘彦宜/台北报导】「魔兽」霍华德来台加盟桃园永丰云豹队,不少球迷为此入场看球,但日前T1桃园永丰云豹对上高雄全家海神,霍华德却全场坐板凳,引发球迷不满,甚至引起消费纠纷。台北市政府法务局指出,至今(21日)接获9件申诉,已与桃园市联系掌握最新进度及后续处理规划。

新北市抽查6款USB手持电风扇 品质没问题!但这些部分问题大了

新北市抽查6款USB手持电风扇 品质没问题!但这些部分问题大了

【突发中心/新北报导】气温不断攀升,消暑用品也频频问世,新北市消保官近期抽样检验6款市售USB手持移动充电式电风扇,检验结果显示「品质方面」全部合格,但在「标记及标示」及说明书方面全都不符合规定。消保官已要求业者下架不合格商品,并请主管机关进一步调查。

江宏杰桌球馆今起突停业 北市府稽查大门深锁!将促业者提退费方案

江宏杰桌球馆今起突停业 北市府稽查大门深锁!将促业者提退费方案

【生活中心/台北报导】台湾桌球好手江宏杰去年4/13砸百万投资成立桌球馆「ONWARDtt乒乓吧」,昨在脸书突宣布今(8/28)起暂停营业,不少学员家长感到错愕。北市消保官今表示,将会同体育局到现场调查厘清受影响人数、金额,信用卡刷卡付费的消费者可向发卡银行申请信用卡争议帐款,付现金者可向法院申请核发支付命令,保障自身权益。

新北突击13家瓦斯分装场 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭开罚

新北突击13家瓦斯分装场 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭开罚

【记者曾佳俊/新北报导】据经济部能源署统计,新北市约3分之1的住户仍使用液化石油气(桶装瓦斯),为保障超过50万用户的消费权益,新北市消保官会同市府经济发展局调查辖内13家瓦斯分装场,查获1家业者内3桶瓦斯钢瓶灌装重量短少超过法令容许范围,当场将瓦斯钢瓶封口戳破请其重新灌装外,仍将会依《石油管理法》裁处新台币10万元以上50万元以下罚锾,并命其限期改善。

大直楼塌!蒋万安研拟公办都更 最优容积尽速重建家园

大直楼塌!蒋万安研拟公办都更 最优容积尽速重建家园

【记者林芳如/台北报导】台北市大直街94巷房屋倾斜案,最新统计收容安置201户、464人、分别安置到20家旅馆。台北市长蒋万安表示,双数号住户最快明天或下周一可返家,倾斜建物后续得重建,已请都发局研议公办都更,从最优容积,最快程序、住户意愿等整体考量,希望尽快协助住户重建家园。

西门町「一番赏」抽奖爆作弊!消保官突袭抽查4店家 争议业者神隐

西门町「一番赏」抽奖爆作弊!消保官突袭抽查4店家 争议业者神隐

【记者林芳如/台北报导】网红孙生近日踢爆西门町万年大楼某间「一番赏」店家作弊,将最好的A赏、B赏奖品掉包,导致消费者永远抽不到,涉嫌诈欺。台北市法务局消保官昨日(8/25)无预警前往抽查,除争议店家未营业,不排除再择日突袭,其他4间万年大楼一番赏商家查核结果皆符合规定。

TutorABC「报名易退费难」 消保官提醒消费者自保:关键在这点

TutorABC「报名易退费难」 消保官提醒消费者自保:关键在这点

【生活中心/台北报导】在全球100多国开课,全台有超过20万会员的知名的线上英语教学网站TutorABC,日前遭爆退费争议,有民众向《壹苹》投诉买近14万课程,启用第3天就想退费,却找不到业务。北市消保官建议消费者,切记要留下已在7天内通知解约的文字记录当证据,Line对话纪录也可,消保官计算确实在7天内提出解约,会要求业者无条件解约退费。

便宜住宿券有陷阱!消保管点名「这家」民宿 难订房且无履约保证如废纸

便宜住宿券有陷阱!消保管点名「这家」民宿 难订房且无履约保证如废纸

【记者曾佳俊/新北报导】疫情趋缓旅游民宿房价节节高升,民众在旅游展或活动摊位捡便宜住宿券要小心!一家位于高雄的悠闲渡假有限公司,曾促销标榜限时促销4人房只要1,100元住宿券,还可在全台多个据点使用,有人一口气买10张却永远订不到房间,形同废纸,有幸入住还得加价购,经调查发现该券无履约保证且退券手续费过高,已见附相关证据移往辖区地检署侦办。

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