旅行社频传丢包!品保协会调升140万元入会、拟保证金翻倍
【记者庄伟祺/台北报导】今年陆续发生多起旅行社丢包旅客事件,从东南亚到欧洲团都有,加上旅行社倒闭所衍生的团费损害金额,保险理赔不足部份须由品保协会理赔,因此品保协会将调高入会保证金,包含甲种、乙种与综合旅行社等类别,最高一口气就调升至140万元,更研拟向观光署争取提高履约保证金至少翻倍!
【记者庄伟祺/台北报导】今年陆续发生多起旅行社丢包旅客事件,从东南亚到欧洲团都有,加上旅行社倒闭所衍生的团费损害金额,保险理赔不足部份须由品保协会理赔,因此品保协会将调高入会保证金,包含甲种、乙种与综合旅行社等类别,最高一口气就调升至140万元,更研拟向观光署争取提高履约保证金至少翻倍!
【李家颖/综合报导】台中市的知名凯翔旅行社惊传无预警停业,甚至有不少团客、企业包团出游,没有如期出团外,连团费都要不回来,全旅行社人都消失,至少200多万团费没有退,观光署也勒令该旅行社停业3个月,但现在旅行社已人去楼空,消保官呼吁消费者尽速跟旅保协会申诉。
【记者庄伟祺/台北报导】今年初才刚发生年代旅游因积欠越南富国岛当地旅行社款项,陆续影响100多名旅客造成纠纷,一度引起热议关注!没想到近日又有医师、律师等27名旅行团至欧洲克罗埃西亚旅游,负责的北市「壮游旅行社」被指控丢包团员,最后由其中一名医师自垫近188万元才结束丢包惊魂记。目前观光署已介入调查并要求立即停业,尚有两团未出团也要暂停,后续视违规情形进行裁处。依据发展《观光条例》相关规范,丢包旅客最高可处罚100万元罚锾。
【记者曾佳俊/新北报导】新北市补习教育协会于今(28)日教师节举办优秀补教教师及卓越经营者选拔,结果出炉,一共有28名教师与经营者获奖,他们不但拥有深厚资历与教学热情,更重要良好品行足为师表典范。协会表示,此举向社会传递了补教老师的重要性,因为这些默默耕耘的师者,常常在课堂外加倍付出,针对学生的需求进行个别辅导,帮助学生在学业上突破自我,对教育发展有著不可忽视的贡献。
【谢玄辰/台北报导】年代旅游(美加国际旅行社)发生越南富国岛丢包案,遭交通部观光署勒令停业3个月,至于将近200名未出团旅客改由鸿毅旅行社接手,还要补团费差额才出团;对此,品保协会痛批年代旅游负责人林大钧「根本就是演很大」,不但罔顾消费者权益还图利鸿毅旅行社,更将责任丢给品保协会承担,伤害全国旅行业形象。
【记者林芳如/台北报导】年代旅游办理富国岛旅行团查出4大违法,交通部观光署今日(2/17)开罚新台币81万元,品保协会怒轰年代旅游负责人林大钧蓄意诈欺,没有一个承诺兑现,希望受害旅客提供相关事证,品保协会将协助打集体诉讼,铲除老鼠屎,挽回旅游业声誉。
品保协会今天公布第4季旅行团团费价格参考,日本线委员廖培元指出,受惠机票价格调降加上旅游业者利润降低因素,日本团费在疫情后首度下修5%到10%。
【记者林芳如/台北报导】美加国际旅行社有限公司(年代旅游)于春节期间发生越南富国岛事件影响旅客消费权益,昨(2/16)日遭交通部观光署勒令停业3个月,中华民国旅行业品质保障协会亦于同日公告美加旅行社「出会」。北市消保官提醒消费者,尽速于3月18日前向品保协会申请理赔。
【记者王良博/台北报导】出国惨遭丢包!网友林先生在脸书发文,参加旅行社越南富国岛5天4夜行程,但因台湾旅行社与当地接待旅行社的纷争,导致全团280人受困富国岛,要自费约台币26000元才能继续后续行程。对此,旅行业品保协会公关主委李奇岳表示,在当地支付的费用要跟当地旅行社,索取支付证明,返台后可向品保协会提出旅游纠纷调解,品保协会将协助旅客和台湾旅行社进行调解、协商。
【记者王良博/台北报导】年代旅游越南富国岛5天4夜行程,因年代旅游与当地接待旅行社的款项纷争,造成团员惨遭丢包富国岛。交通部观光署今(13) 日表示,所有在富国岛的旅客将于今、明两天如期回台,今天有1个航班154人,明天则有3个航班613人。观光署也说,已请旅行业品保协会,成立专案小组协助旅客的消费者权益,品保协会将于2/15开始接受申诉,可透过电话或线上申诉。
【记者陈怡文/台北报导】中华民国旅行业品质保障协会惊爆3千万元公款疑遭前秘书长陈怡全和时任李姓女会计侵吞,台北地检署昨发动搜索并约谈陈男、李女到案,今品保协会出面表示,2人任职超过30年,但报导提及2006年至2019年间侵占公款,主要是品保协会有搬过家,2006年以前的书面帐册被销毁,总金额是多少检调还在追查中,无法说出确切金额。
【记者陈怡文/台北报导】年代旅游(美加国际旅行社)越南富国岛行程,因和当地地接旅行社有款项纷争,导致292名旅客一度被丢包当地,当地地接旅行业者要求支付720美元才能接续行程,对此,品保协会今表示,服务顾客是服务业的天职,今天带团员到富国岛让旅客在外站刷卡,这是不可思议的事,有100多人外站刷卡付费720美元,因无条件退还。
【记者胡顺惠/台北报导】中华民国旅行业品质保障协会今(9/27)召开第12届第一次会员大会暨理监事改选,由鸿禧旅行社董事长张永成获选品保协会新任理事长,富立旅行社董事长黄文卿则获选出任监事会召集人。张永成表示,品保协会30多年来致力于旅客权益的保障,未来将推动消费者、业者的「双向保障」,如航空、游轮、旅馆等旅行供应商对旅行业者的履约保证机制。
【记者王良博/台北报导】机师工会长荣分会已取得合法罢工权,机师工会昨(25)日宣布,长荣机师罢工警戒区段为2/7至2/18以及3/30至4/7。对此,中华民国旅行业品质保障协会公关主委李奇岳表示,春节期间机位都已完售,旅行业者仍难以调整,但清明连假期间旅行业者会尽量避免使用长荣机位。李奇岳也呼吁,在此2区间内预计搭乘长荣航空的旅客,要赶快投保旅游不便险。
【记者林巧雁/台北报导】产官学界的专业人士在921地震满24年成立「中华民国房屋品质保障协会」,搭起民众与专家的媒合平台,期盼能解决许多消费者在购屋、装修房屋时引发的消费纠纷。
【记者林芳如/台北报导】年代旅游办理富国岛旅行团出包,品保协会坦言年前就有传闻该公司财务不佳,根据前业务说法,年代旅游户头0元,订金一入帐就转走,现在粗估要赔2000万元,负责人林大钧却两手一摊说没钱。观光署将修法提高履约保证保险最低投保金额,罚则处分金额也将调高1.2倍至2倍。
【记者陈彩玲/台北报导】中华民国旅行业品质保障协会惊爆3000万元公款疑遭前秘书长陈怡全和时任李姓女会计侵吞,台北地检署昨发动搜索,并约谈陈怡全、李女到案,经检察官漏夜复讯后,依《刑法》业务侵占罪、《洗钱防制法》侵占公款罪谕令陈男50万、李女20万交保。
【记者陈彩玲、陈怡文/台北报导】中华民国旅行业品质保障协会有3000万元公款疑遭侵吞,台北地检署今发动搜索并约谈前秘书长陈怡全、前会计李女,全案朝涉犯《刑法》业务侵占罪、《洗钱防制法》侵占公款罪侦办。陈怡全晚间10时许被移送北检复讯。
【记者胡顺惠/台北报导】睽违2年多,国境即将于10月13日重启,并同步解除禁团令,许多人等不及要出国,但受国际油价、原物料价格上涨影响,机票也涨不停,专家推估,韩国团费将涨6成、日本团涨5成,未来航空、旅宿业者的退改规则会更严,旅客要先问清楚取消规则及罚金再报名。
【记者胡顺惠/台北报导】公共关系基金会今(9/2)举办「2022杰出公关奖颁奖典礼」,旅行业品质保障协会发言人李奇岳荣获年度企业发言人优异奖,他领奖时激动说,获奖非常意外,未来将继续为提升旅行产业服务品质与形象而努力。