喝芝麻冻「脆脆的」惊见蟑螂 鹤茶楼分店暂停业！当天发票全额退费
【记者张彩茜／台北报导】日前有一名网友到知名连锁手摇店鹤茶楼购买芝麻冻饮品，没想到竟然喝到脆脆的蟑螂，打开杯子还看到好多小蟑螂，对此鹤茶楼发表声道歉申明。北市卫生局则表示，会前往稽查，若为如期改善将开罚。
喝芝麻冻「咬到蟑螂」 他曝光鹤茶楼「道歉私讯」改口大赞用心
【黄诗淳／综合报导】知名连锁手摇饮「鹤茶楼」惊爆食安问题，有网友购买芝麻冻饮品，却喝到脆脆口感还爆浆，打开封膜一看，才发现是蟑螂，且不只一只，鹤茶楼公司紧急道歉，当事者也透露有感受到公司积极处理的态度，希望对方尽快改善并做好品质控管，重拾民众信心。
饱受台风地震摧残 能高越岭西段封闭！天池山庄休园均至年底
【记者鲜明／南投报导】南投县能高越岭国家步道西段近2年陆续受到台风及0403花莲地震影响，沿线步道设施损坏严重，经林业及自然保育署南投分署派员现场踏勘，共有2座桥梁受损或冲毁，栈道冲毁6座，沿途5处边坡严重崩塌，仍有持续崩塌落石情形，决定能高越岭道西段及天池山庄将延长休园至今年12月31日。
UberEats找不到外送员 取消仍要付钱！她分享1招全额退费
【黄诗淳／综合报导】订外送找不到外送员接单，想取消又怕被收取全额餐费，一名网友分享自身经验，靠一招取消订单外，还获得全额退款。
台东鹿野版嘉明湖！场中积水成湖民众玩翻 遥控船、拖曳游戏都出现
【王宥辰／综合报导】台东县昨（27日）遭遇强降雨，导致许多地区淹水，原定鹿野高台举行的热气球活动今（28日）上午场也因此取消。昨天鹿野高台因积水严重，场地竟出现小水池，有人形容这景象为「鹿野版的嘉明湖」。
凯米台风不小觑 台东热气球嘉年华这3天活动取消、顺延
【记者李光滨／台东报导】受凯米台风影响，台东县府今（22日）宣布取消7/24至7/26热气球嘉年华与铁花灯之祭活动，原订7/25鹿野高台光雕音乐会延期至8/2举行。
台铁土石流路段恢复通车！行经延误5至10分钟 525名乘客可退费
【记者庄伟祺／台北报导】因遇土石流导致自强号出轨的花莲路段，台铁今（22日）13：47宣布已完成抢修恢复通车，列车暂以30公里时速慢行通过，行经该区间的列车将延误约5至10分钟。对于事故列车上共525名乘客，台铁也宣布因229次列车误点超过2小时，到站后可办理全额退费，依相关规定可自乘车日起一年内于到达站或各站办理退费。
新自强撞土石流没有监控台画面！ 台铁：6/21时雨量远低预警值
【庄伟祺／台北报导】上周6/21台铁自强号在花莲撞到淹没铁轨的土石流，导致司机员骨折及8名乘客受伤，许多人关心为何监控台没有公布当时画面。对此，台铁今（26日）表示，因所在监视器为观察溪水水位用，画面非固定长时间显示于监控台上，且经复查当时1小时累积雨量仅1.0mm，远低于预警值20 mm，因此监控台未调出该画面。台铁也表示，目前已规定不论雨量多寡，这处摄影机画面应常时调出监看以维护安全。
新自强号撞落石出轨9伤 碰一声巨响！525人摸黑泥泞中逃生
【记者李光滨／花莲报导】花莲大雨造成大清水溪土石流，台铁229次(3000型自强号)昨（21日）下午于崇德往和仁间西正线(和仁隧道内)撞到瞬间淹没铁轨的土石流，造成第一、二及第九节车厢出轨，司机员骨折及8名乘客受伤，乘客惊恐说，火车紧急煞车后发出碰巨响，顿时断电一片漆黑比车祸现场还恐怖。
扭蛋事件遭炎上！唐吉诃德沉默多日终于道歉
【李家颖／综合报导】日本来台的知名卖场唐吉诃德（DON DON DONKI），爆出有民众购买情趣用品扭蛋一番赏抽奖，标榜当中有不同的奖品，但只剩6颗扭蛋且大奖还没出来时，网友包牌全买下大奖却没有开出，事件遭炎上如今沉默多日的唐吉诃德发出声明道歉，并表示愿意全额退费给所有人。
独家投诉｜小俩口牛排馆用餐体验差！这道餐逾半小时才上桌 鸡肉切开竟没熟
【记者张沛森／桃园报导】桃园一对夫妻今天（31日）到八德区一家牛排馆用餐，未料等了半个小时，端上来的花椒鸡肉竟没煮熟，店家表示系因鸡肉比较厚，没留意到，还向他们说抱歉，要马上换新的，但夫妻那还敢吃，只好作罢！店家在结帐时拿出折价券欲打发他们，经过夫妻争取后才完全退费。夫妻俩事后提供照片投诉《壹苹新闻网》，并称，以后不会再去这家牛排馆消费了。
年代旅游积欠债务上千万 观光署出手：今起停业3个月！未出团全额退费
【记者王良博／台北报导】年代旅游（美加国际旅行社）越南富国岛行程，因与当地地接社友款项纠纷，造成上百名旅客被丢包。交通部观光署今（16）日表示，年代旅游财务异常，积欠债务逾千万元，财务显有困难，已无法提供履约服务，并损害旅客权益，依《消费者保护法》规定，处分年代旅游从今天起，停止经营旅行业业务3个月。观光署也说，年代旅游尚未出团的旅客，可请求全额退费，并赔偿违约金，或约定转由其他旅行社出团。
初瓦、向辣累计103人就医 王品宣布全额退款等3种关怀方案
【王宇德／台北报导】王品集团旗下「初瓦」台北西门店及「向辣和牛麻辣锅」西门店疑似食物中毒案件，已累计103人发生呕吐、腹泻等身体不适症状就医，卫福部疾管署在部分患者检体中验出诺罗病毒，还要调查确认真正原因，而王品今天再度发明，公布3种顾客关怀方案，包括餐费全额退费、医疗给付及消费者慰问金。
新北国际学校传上百位学生集体食物中毒 校方出面证实已通报卫生局
【李家颖／综合报导】新北市私立裕德双语国际学校传出7日进行校外教学后，有多名师生疑似食物中毒症状，约有5名老师和超过百名学生出现「上吐下泻」状况，校方今（8）日紧急发出声明稿，表示已按规定进行通报并探视每个学生状况，并将要求厂商负起全责，卫生局也已接到通报。
星宇航空过成田机场宵禁「回不来台湾」 机上宣布全额退费
【即时中心／综合报导】星宇航空昨天(5/6)指出，上午一架飞往东京成田机场航班，降落时因侧风太大，重飞2次后仍无法成功，因此决定转降名古屋，后续会再安排前往东京成田机场。约晚间8点才顺利在成田机场降落，另外2个航班JX801、JX803也受到影响。旅游达人「布莱N 机票达人」在脸书发文指出，因为机场已过宵禁时间，飞机仍无法起飞，机上广播宣布「全额退费」。
7.2强震｜美丽华影城开放退票 威秀部分影城暂停营业
【记者黄闵／台北报导】台湾今早在花莲发生规模7.2强震，余震不断。全台影城陆续发布暂停营业公告，包含美丽华影城表示「因强震来袭，本日暂停营业」，并公布持有4月3日电影之票观众的全额退费机制。而秀泰影城也宣布「今(4/3)受地震影响，花莲秀泰今天暂停营业。」
余震恐持续1周 林业署：山区道路持续落石非必要勿入
【即时中心／综合报导】花莲今天上午发生规模7.2强震，农业部林业保育署提醒，强震后余震不断，山区道路持续落石，加上近期预报有发生大雨机会，提醒民众非必要勿进山区。
亚航道歉！飞东京「不可控8字」下架原因曝光 网怒：甩锅啊
【许洁如／综合报导】亚航(Airasia X)才刚开卖东京成田航线，却突然宣布下架，乘客还是收到取消订位的信件才知道，让众人怒吼太傻眼！亚航今天向造成出行困扰的乘客致歉，并公开取消原因是「不可控之民航挑战」，宣布全额退费。
花莲强震重创观光 业者估4月近53亿元产值蒸发
花莲强震重创当地观光业者生计，花莲县观光协会理事长陈义丰表示，清明连假商机几乎归零，4月订房率只剩不到1成，初估单月近新台币53亿元观光产值恐全部蒸发，盼政府加强资金纾困和国旅补助配套，让暑期商机不至于也泡汤。
亚航突取消飞东京航线 全数退款！网气炸：此生拒买
【许洁如／综合报导】亚航(Airasia X)上周二才刚开卖东京成田航线，却在开卖2天后就全部下架，昨天正式通知已经订票的客人将全数退款，购票的民众全都措手不及，炸裂痛骂「马的我傻眼了」、「这辈子绝不可能再买亚航！」
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